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畜牧人

標(biāo)題: (轉(zhuǎn)) 什么性格的人適合做銷售 [打印本頁(yè)]

作者: 矮子 時(shí)間: 2007-3-20 03:07
標(biāo)題: (轉(zhuǎn)) 什么性格的人適合做銷售
[font=宋體][size=4][b]1.[/b][b]熱誠(chéng)友善[/b][/size][/font]
[font=宋體][size=4] 銷售人員在與客戶溝通時(shí)，熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說(shuō)的話，樂(lè)于接受他。[/size][/font]
[font=宋體][size=4][b]2.[/b][b]不卑不亢[/b][/size][/font]
[font=宋體][size=4]　　銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值，客戶用錢購(gòu)買產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷售代表在潛意識(shí)里覺(jué)得比客戶低一等，客戶購(gòu)買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。[/size][/font]
[font=宋體][font=宋體][size=4][b]3.[/b][b]意志堅(jiān)定[/b][/size][/font]
[font=宋體][size=4]　　性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨，不但對(duì)這種假抱怨信以為真，而且會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售部經(jīng)理就會(huì)被許多虛假的信息所包圍。[/size][/font]
[font=宋體][size=4][b]4.[/b][b]漠視挫折[/b][/size][/font]
[font=宋體][size=4]　　一帆風(fēng)順的訂單很少有。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過(guò)來(lái)，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會(huì)持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。[/size][/font]
[font=宋體][size=4][b]5.[/b][b]渴望成功[/b][/size][/font]
[font=宋體][size=4]　　渴望成功對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，很大程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望，知足常樂(lè)的人是不適合做[/size][url=http://blog.mop.com/diary/main/diarySearchMore.jsp?v=銷售員][size=4][color=#4b4b4b]銷售員[/color][/size][/url][size=4]的。銷售是一個(gè)壓力很大的職業(yè)，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望，就無(wú)法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。[/size][/font]
[font=宋體][size=4][b]6.[/b][b]爭(zhēng)強(qiáng)好勝[/b][/size][/font]
[font=宋體][size=4]　　成功的銷售人員還要具有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的個(gè)性，面對(duì)挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績(jī)、待遇、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較，在各方面總想超過(guò)別人。爭(zhēng)強(qiáng)好勝，對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，是一種積極的心理狀態(tài)。[/size][/font]
[font=宋體][size=4][b]7.[/b][b]明察秋毫[/b][/size][/font]
[font=宋體][size=4]　　銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽(tīng)話聽(tīng)音，還要通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。[/size][/font]
[font=宋體][size=4][b]8.[/b][b]隨機(jī)應(yīng)變[/b][/size][/font]
[size=4][font=宋體]　　銷售員在銷售過(guò)程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。[/font]銷售人員有許多積極的態(tài)度需要學(xué)習(xí)，同時(shí)也有許多不良的習(xí)慣應(yīng)該避免，以免影響個(gè)性及專業(yè)能力。仔細(xì)看看這些缺點(diǎn)，反省你自己，還需要改善的畫(huà)×，直到你給自己一百分為止。找一位深知你的好友，讓他誠(chéng)實(shí)地給你分?jǐn)?shù)。舉出實(shí)際的例子，讓別人參與你改善的過(guò)程，你會(huì)得到更大的鼓舞和勇氣。
１．拖延的習(xí)慣——不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。
２．六項(xiàng)基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會(huì)成功。六種基本的恐懼是：Ａ貧窮；Ｂ批評(píng)；Ｃ病痛；Ｄ失去所愛(ài)的人；Ｅ年老；Ｆ死亡這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng)：擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。
３．花太多時(shí)間“聊天”而不是銷售。
４．把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒(méi)有義務(wù)陪[/size][url=http://blog.mop.com/diary/main/diarySearchMore.jsp?v=推銷員][size=4][color=#4b4b4b]推銷員[/color][/size][/url][size=4]拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他做。
５．找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。
６．花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的推銷員，遲早會(huì)被炒魷魚(yú)。
７．景氣。景氣是常見(jiàn)的商談話題，但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點(diǎn)。
８．昨天的宴會(huì)很好玩，但對(duì)隔天的生意卻沒(méi)有幫助。
９．依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。
１０．等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒(méi)有用的，訂單不會(huì)自動(dòng)從推銷員的門里溜進(jìn)來(lái)。
１１．聽(tīng)到別人說(shuō)“不”。這個(gè)字對(duì)一個(gè)真正的推銷員而言，只是努力的開(kāi)始。如果每個(gè)客戶都說(shuō)“好”，推銷員就失業(yè)了，因?yàn)楦揪筒恍枰其N員。
１２．害怕競(jìng)爭(zhēng)。亨利·福特有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但他一點(diǎn)也不擔(dān)心，因?yàn)樗杏職夂湍芰ν瞥龀蛢r(jià)位的八汽缸汽車，其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。
１３．未能事先安排一天的工作計(jì)劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作，如果沒(méi)有組織，推銷員自然“不知該如何著手”。
１４．疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對(duì)于沒(méi)有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的推銷員，很快就會(huì)疏遠(yuǎn)?？蛻粜枰a(chǎn)品，馬上就要！
１５．怠惰。業(yè)務(wù)會(huì)議、約客戶見(jiàn)面遲到，早早回到辦公室的推銷員將一事無(wú)成，很快就要再找新的工作。
１６．使用破舊或不合時(shí)宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。
１７．未隨身帶筆。書(shū)寫(xiě)工具是推銷員有效的利器，銷售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會(huì)很快厭惡老是借筆寫(xiě)字的推銷員，尤其是借了不還的人。
１８．因?yàn)檠坨R或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會(huì)使目標(biāo)客戶緊張，失去成交的機(jī)會(huì)。
１９．無(wú)精打采的解說(shuō)。仔細(xì)聽(tīng)你自己的解說(shuō)，如果連你自己都不想聽(tīng)——自言自語(yǔ)、枯燥無(wú)味——客戶一定也是同樣的感覺(jué)。
２０．提及私人的問(wèn)題。你的問(wèn)題是你自己的問(wèn)題，每個(gè)人都有自己的困擾，并不想聽(tīng)你的問(wèn)題[/size]
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作者: ZHAOHJ 時(shí)間: 2007-3-22 14:32
這種性格的人適合做很多職業(yè)，而且能做的很好！

作者: 暮雨撒江天 時(shí)間: 2008-2-21 16:49
飼料銷售對(duì)人的要求越來(lái)越高了啊.

作者: vince 時(shí)間: 2008-3-8 12:13
表面風(fēng)光,內(nèi)心彷徨!

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