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畜牧人

標題: 【困惑】怎樣才能轉變領導對品管的誤解！ [打印本頁]

作者: sangtics 時間: 2008-3-22 16:59
標題: 【困惑】怎樣才能轉變領導對品管的誤解！
我們公司的質檢經理認為品管就是發現錯誤的人，硬性的制定了工作指標要我們品管每天在車間多少時間，發現多少錯誤！而公司都認為生產錯誤的產品與生產部沒有關系，是我們品管沒有監控好！當有錯誤的時候不對責任人進行處罰，而處罰我們！我為這樣的領導而感到可悲！他根本就不懂什么是品管。我也在年總結的時候給他分析了品管的工作職能，他也覺得寫得好，但是實際操作起來的時候就不這樣做，還按照以前的方式！我很郁悶！！！

作者: 激光打印機 時間: 2008-3-22 18:41
每天硬性規定要發現多少錯誤嗎?

有意思的現象

如果每天發現一個錯誤，但是這些錯誤永遠只是發現，沒有改善

發現了又有什么用呢

作者: 大波 時間: 2008-3-22 18:54
無論質量是管理出來的還是生產出來的，不是某一個部門的單獨責任！

作者: 來自鄉下的狼 時間: 2008-3-22 19:14
所有問題都是人的問題，做好人員管理，一切問題迎刃而解！

作者: 激光打印機 時間: 2008-3-22 20:58

原帖由 來自鄉下的狼 于 2008-3-22 19:14 發表
所有問題都是人的問題，做好人員管理，一切問題迎刃而解！

這句話說的太有才了

世界最難的事情就是"人"啊

作者: 波縱天下 時間: 2008-3-22 21:25
上面朋友說得都對,但我想讓你試試,讓你的管理者明白兩個概念:生產事故和品質管理.這樣他也許會好一點,慢慢想點辦法,讓他明白.明白人用明白辦法,不明白人就用不明白辦法.這樣對你的能力提高是有好處的.算是對自己的磨練!

作者: ds128 時間: 2008-3-23 00:45
企業沒有哪個部分是獨立的,尤其在與產品質量相關的部分,他們之間是一種連帶關系.不能脫鉤的!
(個人想法)

作者: 小農民 時間: 2008-3-23 00:55
既然是你的“頭”都認為是這樣的。那就只有三條路了：
1、改變他的觀念。很難。
2、讓他離開，難
3、自己離開。不難

自己看著辦吧！

作者: liuying177 時間: 2008-3-23 02:32
品管的職責應先是引導，后是監督．

作者: yelangzuzu 時間: 2008-3-23 11:33
生產品管永遠是分不開的！
看到樓主說產品質量問題生產沒責任，我也替你們感動心痛和悲哀！

質量是什么？質量管理又是什么？？
也許現在你存在兩個比較棘手的問題：
一是讓你的上司（或者更上一層的上司）明白質量是生產出來的，監控是監控方案、標準、要求是否得到正確實施，而不是去監督事故和問題！這個問題正如樓上朋友所說：這是溝通交流的問題，是與人的藝術，所以這點樓主不必擔心了三！！！:hehe:

作者: yelangzuzu 時間: 2008-3-23 11:49
標題: 感觸多！
第二點呢，樓主公司制定了N多規章和制度，比如要求在車間多少時間、要發現多少事故等等！
其實我真的覺得有點可笑，是否監控發現的事故和問題越多工作成績越明顯呢？？？？所以怎么樣整合你公司現有的質量管理制度、生產管理制度是你現在要思考和提出的（個人看法哈）！

事在人為，讓每一個生產員工都知道質量、都維護質量、都改進質量，讓他們真正領會質量是企業生命！這才是作為一個質量管理者要做的！:xuehu:

我們公司也是一個成長中的公司，學習那些楷模學習那些先進的管理，但是好馬配好鞍，給你一副好鞍，但是我們是好馬嗎？？為什么同樣在別的公司能順利有效執行的東西，到我們這兒卻問題百出呢？？有效性、適宜性才是企業執行標準或者要求的重點！盲目引入一些管理模式，生硬的套上去，那更多的是勞民傷財啊！

困惑中，掙扎中！:wwde:

作者: 粗蛋白 時間: 2008-3-23 14:38
看到樓主所說我也替你氣憤!!!  因為曾經我也遇到過這樣的領導! 那位領導是總經理,他的觀念直接影響著中層干部. 這位總經理要求品控員去感化生產工人,出了質量問題首先是你品控員沒把工作做好,也是要求品管部人員必須在現場呆多久........在這種環境下工作, 一名現場品控不僅是身累更是心累!! 出了問題首先是責怪你品控員在做什么?接著就是罰款條例....更可氣的是: 有一次我在打包處發現打包員正將有花料的產品打入庫, 查入庫的有近一噸料也不合格.因此要求立即停止打成品,且將入庫的也返回車間回機. 生產部主管聽說要回機, 立即說: 你們的品控員是做什么的嘛,都打了這么多料才發現??  當時的自己不知道有多氣憤:Q: 但自己內心無愧!! 生產主管當著打包員是責怪的品控,而不是要求自己的工人把工作做好.  時過幾年,想起那事我都還為這樣的經理:Q:
   后來換了總經理, 人不同觀念不同, 新來的老總強調的是"質量是生產出來的", 出了問題操作工人是第一責任人.要罰工人的款了,自然他們操作時也更小心. 品管員的心理壓力也小了,質量事故也少發生了.  那位生產部經理也因為不能適應該崗位而離開了公司. ...
個人總結: 總經理的品質觀念決定著品管部的工作難易,如果他重視質量, 從采購/生產,都容易溝通協調;  否則,品管部的日子難. 出問題了知道有品管部, 沒出問題,品管部不存在!

作者: 粗蛋白 時間: 2008-3-23 14:47
要改變老總或主管們的觀念很難!! 能咬緊牙巴熬過就熬, 熬的過程中不斷學習提升自己. "磨練"之后自己必將有所收獲成為以后尋找新工作的資本; 如果實再熬不過,不能等到"換屆選舉",:lol 那就另找去處.

作者: sangtics 時間: 2008-3-23 14:58
我不想換工作！但是我想多努力些！:tiaotiao: 多謝各位！

作者: 粗蛋白 時間: 2008-3-23 15:04
為樓主加油!! 努力定會有回報!!:handshake

作者: fuliangliang 時間: 2008-3-23 15:12
出了事故不是要追究誰的責任,而是要盡量解決和杜絕,我覺得你遇到那樣的領導很是不幸,

作者: glory143 時間: 2008-3-23 15:12
標題: ...
這種現象太普遍了，不知道為什么那么多廢物能當上領導

作者: zmyqhdcl 時間: 2008-3-29 09:54

原帖由 粗蛋白 于 2008-3-23 14:38 發表
看到樓主所說我也替你氣憤!!! 因為曾經我也遇到過這樣的領導! 那位領導是總經理,他的觀念直接影響著中層干部. 這位總經理要求品控員去感化生產工人,出了質量問題首先是你品控員沒把工作做好,也是要求品管部人員必須 ...

品質需要上層的支持

作者: zmyqhdcl 時間: 2008-3-29 09:56
有一次培訓，是這樣說的：不罰生產人員，罰監督者。我很震驚。

作者: zmyqhdcl 時間: 2008-3-29 09:56
工人不干你希望的工作，而是干你檢查的工作

作者: 粗蛋白 時間: 2008-3-29 16:30

原帖由 zmyqhdcl 于 2008-3-29 09:56 發表
有一次培訓，是這樣說的：不罰生產人員，罰監督者。我很震驚。

有這樣的領導!! 碰到這樣的領導品管部的日子就很艱難了........

作者: 微塵 時間: 2008-3-30 10:33
新來的老總強調的是"質量是生產出來的",
說到點子上了，比如打包的是產品的最后一關，打包人員不僅僅是機械的套袋、封包，對頭尾包及成品的外觀等出現問題的地方應有所注意，這在操作程序中應注明，有問題可以停下來請示

作者: yelangzuzu 時間: 2008-3-31 20:11
關鍵還是在培訓，培訓生產員工，讓他們自覺產生質量意識！

否則累死我們都不會有什么成就的！

作者: liuxp 時間: 2008-5-10 21:06
標題: 回復 8樓小農民的帖子
我也是這樣想的,我做了多年的品管工作,這種困惑越來越嚴重了

作者: 小農民 時間: 2008-5-11 00:34
標題: 回復 24樓 liuxp 的帖子
做了幾年品管的一點點感受。也許不對。
三種選擇，關鍵看自己怎么選擇，一切都由自己掌握。

作者: 小農民 時間: 2008-5-11 00:35

原帖由 zmyqhdcl 于 2008-3-29 09:56 發表
有一次培訓，是這樣說的：不罰生產人員，罰監督者。我很震驚。

沒有錯，是應該罰監督者！但是這個監督者應該是生產班長、車間主任或者生產部經理。品管不是監督者。

作者: fasetuan 時間: 2008-5-11 06:03
如果我們天天在車間發現錯誤,那么經銷商在下面也一樣能發現錯誤!重要的不是發現,而是改進!很同情你!

作者: 老楊 時間: 2008-5-11 07:18
生產班長、車間主任、生產經理是管理者，品管人員是監督者！自己能完全監督自己，那只有兩種情況：一是比正常人還高的人，圣人；二是比正常人還低的人，**人（不方便說，有歧視之嫌，呵呵），但圣人能有幾個，老毛是圣人吧，最后還是出了個“文化大革命”。如果在我們品管人員工作到位的情況下，那生產人員的責任不可推卸！！！高層管理者一定要認清這一點，否則，品質管理永遠不能到位！！！

作者: fuxchina2006 時間: 2008-5-11 13:04
標題: 回復樓主 sangtics 的帖子
很多時候，做為任何人都有把事情做好的愿望，但卻沒有掌握把事情做好的捷徑，在找到捷徑的過程中，人的思維意識又起到了關鍵的左右。而在一個公司，老總的觀念對于整個公司是相當關鍵，“意識決定態度，態度決定高度”。所以，經過兩年的品管工作的磨練，書生氣磨沒了，但有了更多的韌性。

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