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畜牧人

標題: 淺談如何成長為合格的生產主管 [打印本頁]

作者: qingfeng77121 時間: 2011-8-13 17:52
標題: 淺談如何成長為合格的生產主管

首先，應該要知道我是誰？
我是生產現場的組織者、指揮者、領導者，而不是生產現場的工人。
組織者，我有組織力嗎？生產過程要求有條不絮，6S現場要求整理、整頓、清潔、清理、安全、素養，你做得到嗎？大家看現場，我們自己也看現場。現場的現物、現情、現狀，亂不亂？人、機、料三者是否科學有效運行？若亂，說明我們的組織力不勝任。

指揮者，指揮要有方。指揮若無方，會瞎指揮：用人不當，方法不當。天天發脾氣，總覺得屬下員工的能力不行，而不是自己不行。我們可以這樣反思：屬下員工聽我的嗎？為什么會聽我的？聽我的工作業績或效果怎樣？不聽我的，他們自己操作結果又是怎樣？說指揮有方，不是簡單地說，讓屬下員工聽你的，而是集體智慧的結合。如你的命令是正確的屬下員工能夠立即說：我馬上就辦。若你的命令不是完全正確的，你的屬下員工能夠立即提出他自己的修正意見或辦法，而你也能夠立即做出反映：好，就照你剛才所說的去做吧。這樣的指揮才是有方的指揮，而不是官僚主義的瞎指揮。官僚主義瞎指揮者，常常喜歡事事親躬，結果誰都累。

領導者，我的行為與思想在影響我的員工形成強大的團隊力量嗎？這是生產部門員工穩定發展的最主要因素。一些員工離職或跳槽，常常不是因為待遇問題，而是他的組織第一環境問題，他的上司是武大郎。我們的生產主管有責任，讓員工在與我們共同創造企業組織價值的時候，自我也得到成長與增值。若員工在我們的“領導”下天天像機器人一樣的工作：上班下班，工作工作。而不知道工作的意義與價值，更不知道自己以后的路怎么走，那么我們生產主管就不算合格的主管了。說“領導”這個詞，名詞性“領導”說的是你的思想對員工的影響力；動詞性“領導”說的是你的行為對員工的影響力。人的影響力有正向的、負向的。物以類聚，你的周邊都是什么樣的員工，都是你的思想與行為所產生的。團隊有沒有凝聚力，就看你的領導；你能領導什么人，什么人你能夠領導得了？有的人，你是根本無法領導的，因為他們不認可你的價值觀或行為，這你就要好好地想想。——這么優秀的人才，我為什么管不住？

其次，我們要明白生產環節是企業組織供應鏈的問題沉淀區。生產任務管理三要素：時間、數量、質量，不是簡單地靠我們生產部門來完成。供應商來料不良或來貨不及時，我們的生產計劃要調整，怎么辦？通過加班來解決嗎？加班費誰出？工人愿意嗎？工人體能受得了嗎？都是具體與現實的問題。再說，技術設計不成熟，上級決策匆匆列計劃生產，生產到半途又來個停產調整或返工；你想搞精益管理，又想搞西格瑪，結果事與愿違。產品經品保部門檢驗合格了，說不定客戶又不認可，可能又有人會說，是生產不行。這些事的發生，若說生產部門沒責任是說不過去的，而誰又是主要責任人，可能會爭來爭去，讓你受氣與產生情緒。——只會忍，不行；產生情緒也不對；埋怨更不對。要想成為合格的生產主管，不能在問題中過日子。應該要善于分析問題與解決問題或提出解決問題的辦法，哪怕是你所提出的辦法其他部門主管不支持與認可，你必須要提出來。不提出來是你的錯。這樣，你就必須要具備下面基本的工作能力：
一是精通生產流程，不僅僅是產品結構、材料特性，基本設計原理，還要知道：我們生產的是客戶，而不是簡單的產品。若沒有這個理念，問題會天天跟你走，這是最大的根源所在。許多生產經理人，常常只為了完成生產任務，而缺乏這個理念，看報表：數量、時間、品質完成了。可是，問題還是存在。要知道：流程不是簡單的物流，還包括信息流、資金流、價值流、情感流、責任流。你辛辛苦苦地生產，最后結果是客戶不滿意，這說明你的工作流程有問題。寫出來的管理文件：各工作流程與工作法，正如地圖一樣，只是告訴你工作的方向與基本步驟，書面的工作流程是沒有情感的，需要我們在工作中付出：情感與責任。說精通流程就需要精通流程中所有的責任者的責任與情感。這不是簡單的書面工作的事情，而需要我們在實踐中不斷地學習與研究心理學、行為學，并且不斷地運用。
二是一定要堅持責任轉移與確認原則，并在此基礎上與其他責任部門進行工作溝通，而不是扯皮。這是非常重要的能力，若一讓步，問題沉淀到生產部門，你有能力解決要解決，沒有能力解決，也要解決。若其他部門主管看你的人緣支持你，算你幸運，若不看你的人緣不支持你，你肯定是又氣又累。與設計、品保、采購、業務各部門的溝通，比管理屬下員工累很多，其原因就在于，管理員工，有權力，而與同級部門主管溝通，要按工作流程與責任轉移確認原則。權力在溝通中不會有作用，而要看運氣：若老板看重你，可能其他部門的主管會有支持力度，若老板不一定看得上你，說技術部門重要，或業務部門重要，那么，不管誰的問題沉淀到生產部門，生產部門主管只有靠自己與屬下員工了。堅持責任轉移與確認原則，在具體的管理實踐中就是堅持“三不原則”——不接受不良品，不生產不良品，不流送不良品。要注意這個“品”不是簡單的材料與在制品或產成品，還包括設計圖紙、《生產指令單》等。如果你技術圖紙看不懂，你不勝任，圖上錯了，你去安排生產肯定是錯的。如果你沒有認真地審核《物料單》，上面錯了，你也會錯。認真審核是責任與能力的雙重體現。我常說：能力加權力在崗位上運行體現責任與水平就在這里。當然，如果你是濫竽充數者，基本的看圖能力或看報表能力都不行，多強的責任都是無法得到支持的。再說與同級主管的溝通，至于溝通能力高低是另外一回事，溝通的前提第一條件可別忘記了：作為生產主管，你可以對你的供應商，包括采購、協作廠、技術設計部門等，提出你科學與合理的要求，要求提在前，并且要爭取得到你的供應商的事先認可，若你不懂得提要求，那又是你的錯了。要善于向你的所有供應商提要求。——萬萬不可客氣與遷就，當然在共同解決問題的時候要學會寬容。——這里面“科學與合理的要求”又是不簡單的能力要求，如何按客戶的要求或產品技術標準、檢驗標準提要求，就看你的業務水平了。另外，反過來，你也要對你的客戶，包括品質檢驗、客戶代表、業務部門等事先詢問：你們對我們生產部門有什么要求。要明白與理解你的客戶的要求，讓他們滿意與高興，你就沒問題了。但是這里也存在一個重要的問題，這些客戶的要求，我們有條件做得到嗎？你要考慮清楚：有的現有的條件或資源可以做得到，有的無法做到百分百，有的根本做不到。你應該要與他們進行協商，降低要求是一種結果，爭取組織條件支持也是一種結果，請求他們幫助是最好的結果。最可怕的是你的客戶的要求是苛求，如果你接受那么問題必須產生，其結果只能是企業埋單，你生產主管受氣。講到這里，我們生產主管應該會自我明白：作為一名合格的生產主管應該以怎樣的心態、行為、思維去處理“問題”或“事件”。

第三，萬萬不可孤軍奮戰。生產企業的大多數員工都集中在生產部門。生產主管若只管理生產，而不懂得管理員工，更不懂得團隊管理，與行政、人事部門或其他上級共同管理員工，那么也不能說是合格的主管。說生產管理，不僅只是完成生產任務或讓員工實現第一需求，更重要的要讓員工體會到做人與做事的價值意義。一般的人事經理可以幫助生產主管考勤、考試、考核、考評員工，讓員工與生產主管知道他現在的貢獻與價值，但這只是低層級的“人的事件管理”——通過員工的工作行為或生活行為來看員工。我們生產主管，應該要向人力資源經理學習，不僅知道員工現在的貢獻與價值，還要幫助員工增值，讓員工自動自發工作，讓員工快樂地工作，讓員工自我感覺到我聰明起來了，我在組織、社會中有了安全感了。說人力資源經理，只是從組織架構上說，其實，有很多上級或同事都善于結合自我的長處，幫助員工學技術、學管理、學做人做事，這都是現代人力資源開發的實踐工作。生產主管若善于管理組織的人際關系，利用人緣來幫助員工生存與發展，那么他一定會與員工都得到發展。走出合格，走向優秀。

聯想思維一：我對一名應屆大學生說：“你想成為一名優秀的生產主管，我建議你從當工人開始。因為你不懂得工人，你是無法管理好工人的。”

聯想思維二：我對一名現任生產主管的學生說：“工作流程在細節，而細節在于責任與情感。你可能會說，老師我非常盡責了，但是你有沒有想過你的客戶的情感、你的員工的情感。一個企業若員工不滿意，客戶會滿意嗎？一個部門，若你的屬下對你的管理方法或手段不滿意，老板會對你滿意嗎？”

聯想思維三：生產任務完成的標準是什么？我們當老板的如何培養或訓練我們的生產主管？如何對我們的生產主管提出職位要求與發展方向性要求？如何理解與支持我們的生產主管？

聯想思維四：假如有一位精通生產技術的工人，如何幫助他成為生產主管？是否有經驗的技術工人都可以培養為生產主管呢？

以下是一些小步驟：

一、目標決定出路

1、職業生涯規劃

2、運用SWOT進行差距分析；

3、運用OGSM確定努力目標。

二、著眼微觀，練好內功

1、正確認識生產管理的角色；

2、生產管理從計劃開始

3、SOP標準作業程序；

4、生產現場管理；

5、生產力報告系統

6、用統計手法改善生產表現；

7、管好下屬等于管好你的業績；

8、別忽略日常事務管理。

三、掌握系統

1、熟悉公司業務流程；

2、關注生產以外的活動；

3、學會成本管理；

4、ISO與EHS；

5、對任何事情都傾注熱情；

6、對外的溝通技巧。

四、恰如其分的表現自己

1、研究并學習你的上司；

2、別期望面面俱到；

3、讓業績說話；

4、做得好，還要說得動聽

五、把握機遇，成就夢想

1、坦率地表達自己的愿望；

2、與企業共同成長

3、尋找更適合的發展空間。

希望上述對您有所幫助！

作者: 醒來了 時間: 2011-8-15 09:17
不錯謝謝分享!

作者: 宏圖霸業 時間: 2011-9-7 16:08
非常好，感謝您的分享！！

作者: gaoxinxina 時間: 2011-9-7 18:27
恩。很好的文章

作者: gaoxinxina 時間: 2011-9-7 18:27
頂樓主哦。不錯哦

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