飼料企業降低溝通成本之淺見

zsp123

好貼,好貼,實在是好貼!!!

shenglingxue

有些企業確實存在責權劃分不清的現象，一個事多人管，這樣會造成很多不必要的麻煩

大波

理論重要
但實際操作更重要！

nan_62

寫得很通俗很有實際意義

飛飛世界

講的很精辟  很值得學習

加勒比海盜

學習了，頂頂頂

wangli102510

       溝通無處不在，有時在不經意間就會達成交易，因為你的主動性及各種素質在潛移默化的影響 了別人。
★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。
       ★高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。
       ★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。
       ★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。
       ★溝通的3個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。
       ★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
       ★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
       ★溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。
       ★人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。

與狼共舞sc

學習一下，受益非淺，幾年來一直為此事困惑！