養魚戶對飼料不滿意，揚言狀告飼料廠家

hujunxiu1963

兩方面看問題，1、銷售人員要識人，2、飼料廠也要自律

琳瑯滿目

及早發現問題，及早換料，養殖戶用線買的料顆粒太大魚吃不了浪費。如果及時換料，養殖戶不會尋飼料廠的麻煩。

田玉安

這樣的問題會越來越多，這些問題會傳染的！一旦一個養殖戶得到賠償，其他養殖戶很快就學會，并不斷找飼料廠的茬。飼料把內在質量做好，感官做穩定是是根本！穩定壓倒一切?。。。?！1

chintien

有問題要先處理,業務要去協商,不是養戶說賠多少就賠多少,在氣頭上當然說話會狠一點,好好溝通!!

破碎料若摻雜顆粒就要請車間想辦法改善,不去正視問題的話,問題永遠存在,其實摻有顆粒料現場品管是不好發現的,過篩也篩不出來的,只能篩出粉,解決問題的辦法就是去調整好輾碎的機器.

確實有些養殖戶很難搞,但這個問題就要問業務員啰!!養戶是你找出來的,有問題、太離譜的話,寧可放棄這個養戶,多花點時間去開發新的客戶不是更好.

養殖戶的人品不會寫在臉上!!!,這代表著你這個業務還跑的不夠勤…你都不清楚養戶就敢把料賣給他,你不清楚養戶難道公司里面會有人比你更熟悉嗎??

guomin

為什么要選擇告，而不選擇和
告對自己會有什么好處？

thesea1215

行內經常聽到的一句話：挑毛病的客戶才是好客戶
更深一層來說，我們為什么能進步，就是因為有人指出了我們的不足，我們改正了，然后我們就進步了。

另外，人都是喜歡聽好話的，很多人特別是那些養殖戶，更是很好溝通的（但是要選對時機）。遇到問題，用協商的口氣，聽到別人提出缺點要笑臉相對，要自己有一種我又可以進步的感覺，帶著這種感覺還解決不了事情，那么這就是大事了，該落實誰的責任就去落實。

這個世界上解決糾紛的方法除了戰爭外，還有一種成本更低的方法叫談判。

nongmingerdai

你們廠家產品質量不過關，也不能愿養殖戶吧！出了問題要賠償，不過這個養殖戶太黑了。同情你！產品質量是銷售的保障，不解決還會有這樣的問題發生。

putao

呵呵,遇到刁人拉
好好談談.不至于吧

dushuqiang

對付這種刁民，
我的意見是：堅決不賠！
我的理由是：破碎料中有完整的顆粒料不會導致死魚，給養殖戶沒有造成直接的經濟損失。再者我的產品標準上并沒有特別說明破碎料里面不可以有顆粒料，飼料辦和技術監督局也拿你沒轍！
我的方法是：以料換料、不換拉倒。刁民要是硬要咋地你就到寫一個“產品召回申請”，說由于生產疏忽，將顆粒料混裝到破碎料里面了，盡管不會對養殖戶造成損失，但是為了維護公司產品質量形象，公司認為該批產品有瑕疵，申請召回！然后到你公司所在地的技術監督局找人卡個公章，并注明“同意！”一切OK了。當然，你們要是連你公司所在地的技術監督局人員都搞不定，說明你們老板做人不是一般的差勁，這樣的公司也就隨他去了。我以前在山西就遇到這樣一個刁民，我就是用這招對付他的，當時我很佩服自己的歹毒——怎么會想到搞個“召回申請”的呢？我他媽太天才了！
我的結論是：放心吧，對付刁民我有經驗。
我的口號是：同情弱者、搞死強者，絕不便宜一個刁民！

xienanhua

主要是飼料公司之間競爭激烈造成的，我們還碰到一個更刁的，他每年都要那你公司的飼料到飼料檢測中心去檢測，直到發現你飼料有問題為止。我們生產飼料不可能保證每個批次都能100%合格，特別是一些粉料，取樣很關鍵。前兩次我們都是協商解決了。今年又來了，檢測我兩個產品，其中一個粉料不合格，而且我們銷量很小，我們內部檢測又合格，所以我們強熱要求復檢。最后復檢結果合格，這樣經銷商對我們產品也有信心。
  當然作為企業來講，質量應該放在首位，但就目前的飼料工業情況來講很多飼料廠很難做到產品100%的合格出廠，但客戶也是千奇百怪，特別是隨著飼料業務員的宣傳。碰到這樣的問題，主要是要發揮業務員的能力及公司的幕后實力了。要不然會很被動！