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畜牧人

標題: 職業(yè)成功的三大共贏關系 [打印本頁]

作者: 謀易 時間: 2007-1-4 21:12
標題: 職業(yè)成功的三大共贏關系
俗話說：“在家靠父母，出門靠朋友”。人生之路，溝壑萬千，總免不了要遇到困難和挫折。就連《西游記》里神通廣大的孫悟空也有降不了的妖，伏不了的魔，他不得不去找其它神仙朋友，靠他們幫忙來度過難關。在現(xiàn)實職場中，我們遇到的困難也許還會更多，這時，我們就需要靠企業(yè)、老板、上司、同事、下屬的支持和幫助，用團隊的力量去克服它。所以，為了給自己創(chuàng)造一個良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們必須建立與老板（公司、上司）、同事和下屬的三大共贏關系。

　　1．與企業(yè)、老板和上司共贏
　　如果你不是老板，那么，無論你走到哪里，你都要面對老板和上司。因此，老板和上司是職業(yè)人士職業(yè)生涯道路上形影不離的人，也是影響和決定職業(yè)發(fā)展的最重要的“貴人”。所以，如何得到貴人相助，站在巨人的肩膀成就自己的職業(yè)理想，是每一個人必須認真對待的問題。
　?。?）做企業(yè)最喜歡的那種人
　　一般而言，在企業(yè)中存在四種人：
　　第一種人：能力較低但態(tài)度很好。這種人可能由于學歷、經(jīng)歷等原因，工作能力有限，不能適應工作的需要，工作的效率和效果欠佳。但他們態(tài)度積極，精神狀態(tài)好，有時有勁使不上，不知道從何處下手。如果你是這種人，就應該下功夫抓緊提升自己的相關知識和能力。公司安排你培訓更好，但千萬不要等待，應該積極主動乃至自掏腰包也要提高自己的本事，否則，就有被淘汰的危險。公司之所以沒有淘汰你，一是因為你的態(tài)度好，二是因為目前還沒有比你更合適的人。
　　第二種人，能力高但態(tài)度不好。這種人要么是：我付出多少就應該得到多少回報；上司交給任務能夠完成，但額外多余的工作一概不做。要么是：事不關己、高高掛起，不求有功，但求無過，比上不足，比下有余，工作缺乏激情、熱枕和創(chuàng)新。要么是：怨天尤人、玩世不恭，消極倦怠的工作態(tài)度使他們難以有所作為。他們最常做的事就是抱怨，抱怨公司的老板太苛刻；抱怨同事不夠熱情；抱怨工作時間過長；抱怨公司管理制度過嚴……抱怨和懷才不遇的痛苦狀使他們搖擺不定，他們不停地為自己工作上的失誤尋找借口，最后，自己的發(fā)展道路越走越窄。這種人盡管有一定的能力，但是，心態(tài)出了問題，他們是企業(yè)最頭疼有時也是最討厭的人。如果你很像這種人，你應該當心了，要么你改變態(tài)度，改變自己，重新做人；要么你就會在頻繁被淘汰或頻繁跳槽中荒廢自己的職業(yè)前程。
　　第三種人：沒有能力態(tài)度又不好。這種人除了繼承第二種人的消極悲觀態(tài)度外，能力又很低下，并且經(jīng)常給企業(yè)捅漏子，不出工也不出力。這是注定要被所有企業(yè)淘汰的對象，他們可能要在頻繁和長期的失業(yè)中度過一生。
　　第四種人：能力高態(tài)度積極。他們是企業(yè)最喜歡的人，是企業(yè)真正的“人財”。他們充滿自信，積極主動。忠誠敬業(yè)，積極樂觀，自動自發(fā)。在IBM公司曾經(jīng)有過這樣一件事情：在一間黑屋里坐著許多公司互不相識的員工，突然開燈后，IBM的員工能準確地認出自己公司的人。因為IBM的人腦門上都隱藏著一個藍色標簽。有人這樣描述IBM的員工：“對工作充滿了自豪感，有一種脫離優(yōu)越感、盛氣凌人、自以為是和傲慢無禮的自信。這種自信透露出的是熱情與樂觀，這種情緒不僅會感染其他人，也會使與之交往的人產(chǎn)生一種信賴?！边@種人才是公司的中流砥柱，一個公司的成敗與否，與這部分員工有著直接密切的關系。
　　如果你是這種人，恭喜你，你是真正的職業(yè)人，希望你再接再厲。
　?。?）敬業(yè)負責
　　不要認為只要準時上班，按時下班，不遲到，不早退就是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領工資了。其實，敬業(yè)所需要的工作態(tài)度是非常嚴格的。一個人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)。社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”
　　工作就意味著責任。每一個職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責任。你做了這份工作就應該擔負起這份責任。我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。說到底你為自己的工作負責并不需要老板對你感恩戴德，因為你是在為自己負最后的責任。
　　當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當懶散敷衍成為一種習慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定會輕視你的工作，從而輕視你的人品。工作上投機取巧也許只給你的老板帶來一點點的經(jīng)濟損失，但是卻可以毀掉你的一生。
　?。?）表現(xiàn)忠誠
　　在當今這樣一個競爭激烈的年代，謀求個人利益，實現(xiàn)自我價值是天經(jīng)地義的事。但是，遺憾的是很多人沒有意識到個性解放、自我實現(xiàn)與忠誠和敬業(yè)并不是對立的，而是相輔相成、缺一不可的。許多人以玩世不恭的態(tài)度對待工作，他們頻繁跳槽，覺得自己工作是在出賣勞動力；他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠，將其視為老板盤剝、愚弄下屬的手段。
　　現(xiàn)代管理學普遍認為，老板和員工是一對矛盾的統(tǒng)一體，從表面上看起來，彼此之間存在著對立性——老板希望減少人員開支，而員工希望獲得更多的報酬。但是，在更高的層面上，兩者又是和諧共贏的——公司需要忠誠和有能力的員工，業(yè)務才能進行；員工必須依賴公司的業(yè)務平臺才能獲得物質(zhì)報酬和滿足精神需求。因此，對于老板而言，公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和忠誠；對于員工來說，豐厚的物質(zhì)報酬和精神上的成就感離不開公司的存在。
　　老板在用人時不僅僅看重個人能力，更看重個人品質(zhì)，而品質(zhì)中最關鍵的就是忠誠度。在這個世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業(yè)企求的理想人才。人們寧愿信任一個能力差一些卻足夠忠誠敬業(yè)的人，而不愿重用一個朝三暮四、視忠誠為無物的人，哪怕他能力非凡。如果你是老板，你肯定也會這樣做。
　　只要你真正表現(xiàn)出對公司足夠的忠誠，你就能贏得老板的信賴。老板會樂意在你身上投資，給你培訓的機會，提高你的技能，因為他認為你是值得他信賴和培養(yǎng)的人。對老板忠誠并不是口頭上的，而是要用努力工作的實際行動來體現(xiàn)。我們除了做好份內(nèi)的事情之外，還應該表現(xiàn)出對老板事業(yè)興旺和成功的興趣，不管老板在不在身邊，都要像對待自己的東西一樣照看好老板的設備和財產(chǎn)。另外，我們要認可公司的運作模式，由衷地佩服老板的才能，保持一種和公司同發(fā)展的事業(yè)心。即使出現(xiàn)分歧，也應該樹立忠實的信念，求同存異，化解矛盾。當老板和同事出現(xiàn)錯誤時，坦誠地向他們提出來。當公司面臨危難的時候，和老板同舟共濟。
　　也許你的上司是一個心胸狹隘的人，不能理解你的真誠，不珍惜你的忠心，那么也不要因此而產(chǎn)生抵觸情緒。老板是人，也有缺點，也可能因為太主觀而無法對你做出客觀的判斷，這個時候你應該學會自我肯定。只要你竭盡所能，做到問心無愧，你就在不知不覺中提高了自己的能力，爭取到了未來事業(yè)成功的砝碼。
　　（4）成長第一
　　與公司、老板或上司實現(xiàn)共贏有一個前提條件，這就是你必須始終與他們站在同一個起跑線上，而且要始終在知識或能力上超過他們。只有這樣，你才有被利用的價值，才有共贏的籌碼和基礎。
　　所以，你必須樹立一個最基本也是最重要的理念：個人成長第一，工資待遇第二。一定要珍惜企業(yè)為你搭建的平臺，把工作真正當成愉快的帶薪學習的過程，抓住一切可能的機會，創(chuàng)造一切可能的條件，充電培訓提高自己。
　　如果老板或上司給你額外的任務和責任，一定不要拒絕。你的機會來了，一方面這是上司觀察你、考驗你、磨練你、信任你的表現(xiàn)和方法，另一方面，你得到了別人得不到的鍛煉自己的機遇，這是你自我實現(xiàn)、提升自己、大顯身手的最好時機。如果老板或上司狠狠地批評了你一頓，你一定不要抱怨和憤恨，他們可能是恨鐵不成鋼，也可能是在故意考驗你的耐心與耐挫力，他們還很在乎你，你應該吸取經(jīng)驗教訓，向挫折和失敗學習，把每一次批評都當成成長的一個階梯。如果你連續(xù)辦了錯事上司沒有批評你，你一定要當心，你可能離走人不遠了。
　　無論何時何地，你都要把自己的職業(yè)成長和能力提升當成第一位的事情，只要在成長方面有所收獲，至于工資待遇方面的事要學會看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的發(fā)展成長環(huán)境下，你斤斤計較工資福利，你就是在與自己的職業(yè)未來斤斤計較，你必定不會達到更高的職業(yè)境界。
　?。?）加強溝通
　　與上司溝通，不僅關系到你全面、準確、及時地領會上司意圖，取得上級的幫助，而且關系到讓上司了解你，理解你，幫助你。因此，與上司的溝通對你任務的最終完成和業(yè)績評價有著至關重要的作用。對于那些工作業(yè)績無法量化的工作來說，了解上司的管理風格十分必要，因為這會影響你決定與之溝通的方式。直截了當還是委婉措辭，當事時說還是事后再說。上司的所為并非全部完美，唯上司是從也無必要，要讓上司接納你的觀點和方案，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)、有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的、足以說服對方的資料計劃。
　　不要認為上司十分信任你，你就可以“踢開領導鬧革命”。聰明的下屬善于在關鍵處多向領導請示，征求他的意見和看法，把領導的意志融入正專注的事情。關鍵處多請示是下屬主動爭取領導的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關鍵處？即為“關鍵事情”、“關鍵地方”、“關鍵時刻”、“關鍵原因”、“關鍵方式”。
　?。?）不與上司或老板爭名
　　有一些基層經(jīng)理人直接打電話給老板，講他們的上級如何如何，然后把自己的成績羅列一大堆。他無非是想讓老板知道，他很有成績，這只是他自己努力的結(jié)果，不關他上級的事。大多數(shù)情況下，這種做法適得其反，容易引起高層領導的反感，最終不利于個人的職業(yè)發(fā)展。
　　有了業(yè)績和功勞自然要記到老板和上司的帳上，切不可統(tǒng)統(tǒng)據(jù)為己有，更不可洋洋得意，居功自傲，盛氣凌人，目空一切，口出狂言，忘了自己姓啥名誰。不要認為你人品好，能力超強，位高功著就能在企業(yè)呆下來了。如果你的威信，你的名望超過老板時，千萬要小心！
　　以中國現(xiàn)在的國情，一個企業(yè)，只能有一個核心文化，那就是老板文化。如果你另樹一幟，只有挨槍子的份。常言道，槍打出頭鳥，一個企業(yè)老板，絕對不會讓自己的企業(yè)跟隨“他姓”，而不是跟自己?，F(xiàn)在全國赫赫有名的蒙牛的老板牛根生，曾經(jīng)是同樣大名鼎鼎的伊利公司的中流砥柱，不想突然有一天被莫名其妙通知去北大學習，還有前TCL的萬明堅，還有前創(chuàng)維的陸華強等等。所以，如果你沒有他們的經(jīng)天緯地之才，你最好還是忍耐、弱勢一些好，注意收斂，更要注意突出企業(yè)主人的形象，不可威高震主，不可越位搶鏡頭。
　　2．與同事共贏
　　同事是我們職業(yè)生涯中的重要顧客之一。不少人把同事當成可有可無、無關緊要的人來對待，也實在是一個大錯誤。當你心情不好的時候，當你遇到難題的時候，當你遇到危機的時候，當你需要幫助的時候，當公司進行360度考核的時候，同事是你不可或缺的伙伴和依靠。再者，人生在世而有機會能夠在一起相處共事，實在是一種緣分，自應善加珍惜。
　?。?）表示真誠關心
　　你對別人是否出自真誠的關心，遲早會被別人所洞知。何況關心也并不需要您付出多大的力量或使對方得到什么好處或?qū)嵗?。其實，有時一句寒喧問暖或關懷問候的話，也會令人受用不盡，并贏得同事的接納與好感。
　?。?）盡力幫助別人
　　人既然是因為有緣才相聚，則同事遭遇困難時，您應盡一己之力，為其排憂解困。相信會獲得對方的由衷感激與善意回報。美國思想家艾默生曾說：“您能誠心地幫助別人，別人一定會幫助您，這是人生中最好的一種報酬?！边@也正是說明助人是換取別人助您的先決要件，同時也是建立良好人際關系的基礎。因此，要與人尤其是同事或朋友建立互助合作的良好關系，就應用心盡力幫助他（她）們吧！
　　（3）避免爭吵抬杠
　　在同事相處互動中，難免會產(chǎn)生不同意見、觀念或利害沖突等情事而爭辯或吵架。不過要懂得心平氣和、理直氣柔的道理，且能自己適時退讓一步，以消彌無意的紛爭，確?；雨P系不會遭到破壞。因為口舌爭辯是沒有勝利者的，即使你能說得對方啞口無言，對方也會因自尊心受損而懷恨在心，即使贏了也是輸。
　?。?）禁用三C用語
　　所謂三C用語是指批評(Crticijing)、責難（Condeming）及抱怨（Complaining）等。當你日常與同事交談或公事洽商討論中，如使用批評必易傷害對方的榮譽心與重要感，而產(chǎn)生不快或怨恨心理，他遲早會以牙還牙為快。至于貿(mào)然給人責難，勢難獲致對方的認同或接受，而常常形成反唇相譏、不歡而散的結(jié)局。再者，向人抱怨更是令人生厭，且是最不受歡迎的行為。與其怨天尤人還不如自立自強、發(fā)憤圖強，以換取別人的肯定與重視。因此你應切記與人尤其是同事相處，必須避免使用三C用語，以免因此破壞了彼此良好的人際關系。
　?。?）保持謙虛謹慎
　　職業(yè)人要有適當?shù)姆诺妥约汉秃＜{百川的寬廣胸懷，要學會和善于“示弱”。做到這一點就需要我們調(diào)整心態(tài)，不自吹自擂，回避公眾的恭維，對待同事要克服和改掉狂妄自大，自恃甚高，一意孤行的毛病，不斷自我反省，自我修煉，自我檢討。正如吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中所說：“第五級經(jīng)理人（卓越的經(jīng)理人）朝窗外看，把成功歸于自身以外的因素；當業(yè)績不佳時，他們看著鏡子，責備自己，承擔責任。”只有具備這樣高尚的品質(zhì)，才會衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措，也才能提升自己的職業(yè)魅力和職業(yè)影響力。
　　在平時工作中與同事相處，要相互欣賞、相互理解、相互信任，而不能相互瞧不起，相互不賣賬，相互抬杠子，甚至對方反對的我就擁護，對方擁護的我就反對，這些都不是職業(yè)人的職業(yè)表現(xiàn)。古人說“心滿為患”，同樣，有的人取得了一點小小的成績，就已經(jīng)把自己心中的門反鎖上了，他無法走出自以為是和孤芳自賞的小天地，別人也無法打開這扇門。因此，打開心門，以謙虛謹慎的、開放的心態(tài)對待所共事的人，將有助于自我的成長，也將會促進業(yè)績的提高。
　?。?）不與同事爭功　　做好、做成一件事情一定是一個組織協(xié)同作用的結(jié)果，不是靠單個人、單個部門的一次設計、創(chuàng)意就能簡單地達到。而“與同級爭功”最明顯的表現(xiàn)就是在需要推動一件事情，需要大家協(xié)同作戰(zhàn)的時候，組織與組織之間、部門與部門之間相互不買帳。卓越的人不會斤斤計較個人得失和爭功諉過，具有諒人之短、補人之過、助人為樂、見功就讓的高尚風格，善用一種對待同事開放、包容、接納和關懷的管理方式與同級相處，懂得組織的成功、事業(yè)的發(fā)展和目標的達成不是哪一個人的功勞，而是團隊的智慧、力量和努力，是集體智慧和協(xié)同作戰(zhàn)的結(jié)晶。
作者:宋振杰

作者: banli23 時間: 2007-1-5 08:58
對于我這種初入職場的新人是很好的指導
謝謝王老師！

作者: lhx 時間: 2007-1-5 14:20
值得一讀的好文

作者: tears 時間: 2007-1-6 08:05
標題: 牧兒
還要有一顆寬榮的心

作者: cityrobin 時間: 2007-1-8 14:39
以后我要多來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了，學習收獲很大

作者: 蛻演 時間: 2007-1-8 19:59
是一篇值得用心體會的文章。
對初入職場的xdjm是很有幫助的。

作者: jinmingbi6 時間: 2007-7-22 16:42
“商“場如官場，耐人尋味，體會。。。

歡迎光臨畜牧人 (http://www.cqnsfzw.com/)