怎么樣處理銷售拒絕

天牛行空 · 發(fā)表于 2007-3-4 11:47:09

本人跑業(yè)務不久，常會遇到客戶各種各樣的拒絕，這里本人借王中老師的寶地，經(jīng)常性的刊登我所遇到的不知如何處理或處理不好的拒絕，希望各位高人多多指點！！

[ 本帖最后由天牛行空于 2007-3-4 11:48 編輯 ]

天牛行空 · 發(fā)表于 2007-3-4 11:56:15

當向客戶推銷我的產(chǎn)品時，客戶會說：你這個是新產(chǎn)品，別人都不知道，難得賣呀！
當遇到這樣的拒絕時，您是怎么樣回復的？或者能否介紹一下對付這種拒絕的特牛說辭？

cityrobin · 發(fā)表于 2007-3-7 16:01:50

多問幾個為什么就好了

積極進取 · 發(fā)表于 2007-3-7 17:10:13

一次的接觸難以讓人家接受；
不給客戶說不，有時候甚至拿刀架在他脖子上他也要說，客戶說不有他的原因，關(guān)鍵是尋找他為什么說不，通常他表面上說的原因都不是真正原因，各種情況不同哦～～找出原因比避免他說不，可能更實在些吧

開創(chuàng)雞業(yè) · 發(fā)表于 2010-10-17 12:28:26

一回生，兩回熟，三回是朋友。

penggf · 發(fā)表于 2010-11-20 15:26:49

重點客戶先做朋友
再談生意
客戶每天見到的業(yè)務員多則十幾個
不可能有那么大的耐心聽每個人說完
除非他以前聽說過你們的產(chǎn)品
想了解一下
否則88咯

飛飛世界 · 發(fā)表于 2010-12-6 16:46:15

這還是個方法的問題

[訪客發(fā)言] 怎么樣處理銷售拒絕