提升業(yè)績

qyj888 · 發(fā)表于 2007-11-11 18:27:05

<IMG alt="" src="http://www.cqnsfzw.com/images/smilies/default/111.gif" border=0 smilieid="47"> 影響業(yè)績的“三大危害”<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
      資金損失——具體表現(xiàn)為綜合銷售業(yè)績不佳，貨款回收不暢，只會賒銷不會收款，造成大量的呆帳、死帳。<o:p></o:p>
      機(jī)會損失——在其位而不能謀其事，畫地為牢，占山為王，自己不干也不愿讓別人來干，總強(qiáng)調(diào)“我的地盤我做主”，結(jié)果白白錯過開發(fā)市場的機(jī)會。<o:p></o:p>
      麻煩制造——具體表現(xiàn)為不學(xué)無術(shù)，一身壞毛病，和客戶矛盾多，和管理者矛盾多，導(dǎo)致管理者花費(fèi)大量的時間和精力來救火卻不能防火。<o:p></o:p>
      提升業(yè)績的幾個方面<o:p></o:p>
      銷售工作表面上是在推銷產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)際上是在推銷公司，尤其是面對獸藥行業(yè)的基層客戶，他們對公司的了解基本上是通過銷售人員來實(shí)現(xiàn)。所以，銷售人員自身的職業(yè)素養(yǎng)、知識技能、表達(dá)能力、溝通能力、思想意識等是影響銷售人員先推銷自己進(jìn)而增加業(yè)績的主要因素。那銷售人員到底要做什么呢？<o:p></o:p>
      靠勤快——勤快是前提  推銷“3H<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="1" UnitName="F">1F</st1:chmetcnv>”理論認(rèn)為，銷售人員在具備學(xué)者的頭腦（Head）藝術(shù)家的心（Heart）技術(shù)人員的手（Hand）的同時必須具備勞動者的腳（Foot）,而3H必須以<st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="1" UnitName="F">1F</st1:chmetcnv>作為前提，否則，任何技能都無法得到客戶的欣賞。<o:p></o:p>
      靠誠信——誠信是根本   誠信是立身之本，是商業(yè)的終極規(guī)則，離開誠信，任何規(guī)則都蒼白無力，都難以達(dá)到雙贏這個商業(yè)終極目標(biāo)。<o:p></o:p>
      靠知識——知識是利器   顧客愿意和你交往或合作的重要目的之一是能夠從你的身上學(xué)到更多的知識，擁有更多知識的銷售人員更容易獲得顧客的好感，這里的知識不僅僅局限于專業(yè)知識，同時也包括社會知識和其他知識。<o:p></o:p>
      靠思想——思想是核心   從長遠(yuǎn)來看，影響一個人發(fā)展的最終是思想，思想決定行為，行為決定結(jié)果。作為銷售人員，如果擁有良好的思想，特別是先進(jìn)的經(jīng)營理念和合作理念，可以對顧客的經(jīng)營管理產(chǎn)生一定影響，使顧客受益的話，顧客就會敬重你。當(dāng)一個人對你敬重時，他就會信任你、追隨你。<o:p></o:p>
      靠技能——技能是表現(xiàn)  這里所說的技能，主要是指解決問題的能力，包括業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能。當(dāng)一個銷售人員能夠表現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能時，則更容易獲得客戶的青睞。<o:p></o:p>
      另外，任何銷售都離不開服務(wù)，優(yōu)秀的銷售人員不僅是產(chǎn)品的銷售者，更是服務(wù)的推進(jìn)者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銷售業(yè)績的助推器，主要體現(xiàn)在三個方面：一是方便快捷；二是熱情周到；三是解決問題。<o:p></o:p>

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