企業需要什么樣的制度

qingfeng77121

1.規章制度是管理的需要
規章制度一般是針對已經發生或容易發生的問題制定的，是管理實踐的需要，而不是人的主觀想像。沒有控制的管理就不是管理，所以，管理要借助于制度來進行控制。
制度是一個企業內含的東西，是不能夠通過簡單的照搬來建立的，它的控制力也不是規定大于誰就大于誰的。
例如，一個企業即使能拿到世界五百強企業的制度條文，也不能照搬照抄，還是要從企業的管理實際需要出發來建立自己的規章制度；有的公司在大門上面掛一個條幅，上面寫著“制度大于總裁”，這也是空話，是沒有意義的。

2.制度要考慮一個“度”
對事物的管理不是越細越好，也不是越粗越好，而是以滿足需要為好。因為制度過死、過細，必然降低工作效率，甚至為了執行制度、檢查執行制度，要花費一定的精力和金錢。

【案例】
紅軍的三大紀律八項注意
三大紀律八項注意引導紅軍的長征走向成功，這個制度就很好地把握了一個“度”，它是紅軍的文化，不能太多，也不能太少。

3.把多余的制度“丟進垃圾桶”
企業要降低成本，就要先從制度改革開始，先把文件柜的各種制度拿出來曬太陽，把各種發霉的制度都丟進垃圾桶，把不需要的控制，昂貴的控制成本從制度中刪除，制度精簡了成本也就降低了。

【案例】
ISO9000認證
ISO9000質量管理體系認證，是國際標準之一。在美國，做一家企業的ISO9000認證需要五年時間來研究、導入和咨詢，才能頒發證書。而在中國，最快的企業用了兩個月就拿到證書了。
這說明，國內的很多企業做ISO9000認證實際上就是花錢買個幌子，企業的情況離真實的標準還有很大的差距，即使拿到了證書，對企業的發展也沒有實際的推動作用，反而要在執行這個標準的時候投入大量的成本，白白地浪費錢。
像這種企業明明達不到那個標準，卻非要執行那個標準的情況，就屬于執行多余的制度，它不符合企業目前的狀況，所以這類制度應該被“丟進垃圾桶”。

企業制度因文化而生

有的企業的制度比較健全，但是就是執行不下去，原因就在于沒有形成良好的企業文化，企業制度是因文化而生的。企業文化的打造，目的就是讓制度能夠生根。
制度和文化是企業的雙軌制，要想建立有效的制度，就必須建立文化，而文化必須依靠制度，制度和文化是推動企業前進的兩條軌道。
員工是水，制度是桶。在企業中，員工往往會排斥制度。要想讓員工去追求制度，就必須用桶把它裝起來才行。
管理是要靠制度來支撐的，要把員工變成水，制度變成桶，桶是可以裝水的。

【案例】
老師挨打事件
國內一家有名的公司收購了一家電視機廠，它派出四個老師到這個電視機廠，并帶去了一套制度。
一年以后，電視機廠起死回生。但是，這四個老師卻被員工打傷了，住進了醫院。原因是員工認為這套制度的管理太苛刻了，要把這幾個老師趕走。
后來這家有名的公司派出一個經理過來解決問題。經理召開會議，方式是這樣的：首先不強迫員工，讓員工選出員工代表，員工代表選出以后，讓他們回家把老婆、孩子、爸爸、媽媽都叫來，到企業來一起開會。
會上，這個經理給大家解釋，讓大家討論：如果要想拿工資，這幾個老師就必須留下來；如果不想拿工資，老師明天就撤走。最后，這些員工的爸爸、媽媽都說服了自己的兒子。
這個案例說明，管理是靠制度來支撐的，制度再苛刻，只要符合企業情況，也要執行。管理，就要把員工變成水，制度變成桶，就要用桶來裝水。

加強執行力建設

企業建立的制度再好，如果沒有良好的執行力，也只是一紙空文。所以，必須加強執行力建設。

1.企業執行不力的綜合癥
企業之所以執行力較差，就是因為存在以下問題：
Æ 戰略意圖不明（上情不下達）——理念、目標斷層（各干各的、一陣瞎忙）；
Æ 獎勵方法不當（提成害死人）——系統、部門斷層（利益當頭、管他死活）；
Æ 組織結構錯位（權責利模糊）——權利、責任斷層（命令交叉、人人有責）；
Æ 流程系統紊亂（推拖拉擋道）——前后、順序斷層（多做多錯、不做不錯）；
Æ 考核體系松散（大鍋飯嚴重）——任務、績效斷層（用心良苦、評價糊涂）；
Æ 培訓本末倒置（激情當技能）——心態、專業斷層（激情有余、技能不足）。

【案例】
農夫拉車
一個農夫拉著很重的大板車在趕路，突然聽到天邊雷聲轟鳴，才想起農場上還曬著很多玉米，千萬不能讓雨淋了。于是這個農夫就找了幾個小動物幫忙拉車，有天鵝、烏龜和老牛。
雨馬上就要來了，農夫很著急，鞭子一打，發現天鵝往天上飛了；老牛一步一喘，把屁股打爛了，仍然是慢慢騰騰的；烏龜則鉆到水里去了。
結果，農夫沒有及時趕回農場，玉米被淋濕了。
這個故事中就存在戰略意圖不明的現象，農夫對大雨什么時間到來沒有預期，對自己的行動安排沒有計劃，結果小動物們是各干各的，執行力自然很差。
如果農夫預測到大雨可能在10分鐘后到來，那就必須在5分鐘內趕回農場，5分鐘時間將玉米送進倉庫。有了這個戰略意圖以后，再開始實施。要在5分鐘內趕到農場，找別的小動物都來不及，只有找三匹馬來。三匹馬目標一致，速度飛快，就能按時趕回農場并收起玉米。
可見，戰略意圖明確與否對執行力起著決定性的影響。

2.老板的執行力
在企業中，“火車頭”的作用至關重要，它體現在：
Æ 老總的思路決定企業的標準
Æ 企業的標準決定員工的素質
Æ 員工的素質決定員工的思路
Æ 員工的思路決定企業的出路
所以要使整個企業形成較強的執行力，必須先從老總的執行力抓起。

【案例】
老板的承諾
某企業是做打火機的，規模做得很大，產品被空運到美國，由美國代理商銷售。可這個企業以前的規模很小，老板的一個承諾，改變了這個企業的命運。
有一次，這個企業剛發貨到美國，他的代理商就來中國找企業索賠來了。因為這些打火機存在嚴重的質量問題，有的跳火，有的隔火。產品賣不出去，積壓在倉庫里又不好處理，所以這個代理商來找企業索賠8萬美金，要么退貨還款。
在當時，8萬美金對于這個小企業來說，簡直就是天文數字，如果賠了這筆錢，企業就有倒閉的可能。
于是老板就和其他幾個股東商議如何解決這件事，其他股東一致不同意賠款，因為無論賠與不賠，這個代理商都不會繼續與企業合作了。這個老板很為難，確實是由于自己的檢測設備落后導致產品有問題，可股東們不同意賠款他也不能動用企業的資金。想了一夜，這個老板最終決定自己掏腰包，并將款偷偷地打給了美國的代理商。
半年以后，這個老板似乎已經忘記了這件事。一天，出納發現公司的銀行賬戶里多了200萬美金，就馬上驚喜地向老板報告。當天，這個老板就接到了美國代理商發來的電傳，上面寫道：
“親愛的先生，您是一個真正的商人，現打去兩百萬美金幫你擴大生產，并向你推薦由德國生產的專門用來檢測跳火、隔火的設備，請收納。”
結果，這家企業從此一發而不可收，規模越做越大。
可見老總的承諾、老總的執行力對于企業的發展是至關重要的。

zms

支持樓主的好帖:xuehu: :xuehu:

qingfeng77121

制度要因人而異，因地而異！

賀州八步獸醫

【案例】
老板的承諾
某企業是做打火機的，規模做得很大，產品被空運到美國，由美國代理商銷售。可這個企業以前的規模很小，老板的一個承諾，改變了這個企業的命運。
有一次，這個企業剛發貨到美國，他的代理商就來中國找企業索賠來了。因為這些打火機存在嚴重的質量問題，有的跳火，有的隔火。產品賣不出去，積壓在倉庫里又不好處理，所以這個代理商來找企業索賠8萬美金，要么退貨還款。
在當時，8萬美金對于這個小企業來說，簡直就是天文數字，如果賠了這筆錢，企業就有倒閉的可能。
于是老板就和其他幾個股東商議如何解決這件事，其他股東一致不同意賠款，因為無論賠與不賠，這個代理商都不會繼續與企業合作了。這個老板很為難，確實是由于自己的檢測設備落后導致產品有問題，可股東們不同意賠款他也不能動用企業的資金。想了一夜，這個老板最終決定自己掏腰包，并將款偷偷地打給了美國的代理商。
半年以后，這個老板似乎已經忘記了這件事。一天，出納發現公司的銀行賬戶里多了200萬美金，就馬上驚喜地向老板報告。當天，這個老板就接到了美國代理商發來的電傳，上面寫道：
“親愛的先生，您是一個真正的商人，現打去兩百萬美金幫你擴大生產，并向你推薦由德國生產的專門用來檢測跳火、隔火的設備，請收納。”
結果，這家企業從此一發而不可收，規模越做越大。
可見老總的承諾、老總的執行力對于企業的發展是至關重要的。
這個案例好。

wzg750920

制度是一方面，企業文化也很重要

高梁0898

很好的教學案例，謝了！

hl43802960

好案例 好帖子

yihaiqiu520

制度大于總裁,才是好制度.

yihaiqiu520

制度重要,執行力更重要.

逍客

只是一個好帖子，制度重在執行！

逍客 于 2010-10-3 11:51 補充以下內容

只是一個好帖子，制度重在執行！