好銷(xiāo)售員與差銷(xiāo)售員的區(qū)別

龍雅 · 發(fā)表于 2008-2-5 20:19:45

好的銷(xiāo)售人員和業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員在十二個(gè)方面的差別，從其中可以了解到銷(xiāo)售人員平常應(yīng)該具有什么樣的良好習(xí)慣，至于那一種更好，更加適合你呢，要選擇那一種呢，請(qǐng)自己選擇。如果你決定要做銷(xiāo)售的話(huà)，希望你做一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員。

　　1.自我認(rèn)識(shí)
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：很少想到如何去說(shuō)服客戶(hù)和如何才能說(shuō)服了客戶(hù)，認(rèn)為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶(hù)的選擇，不會(huì)主動(dòng)出擊，總是尋找理由。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情，有自我意識(shí)，世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)，喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì)想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶(hù)。

　　2.如何休閑
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：喜歡在家看電視，不時(shí)為電視劇感動(dòng)得痛苦流涕，還模仿電視里的時(shí)尚來(lái)武裝自己。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：在外跑市場(chǎng)，即使坐在公共汽車(chē)或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo)，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。對(duì)一個(gè)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，電影院，咖啡亭，游泳館對(duì)他來(lái)說(shuō)是簽合同的好地方。

　　3.交際思維
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：性格孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的圈子大多是業(yè)績(jī)不好的業(yè)務(wù)員，不愿意和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)。慢慢的就變成一個(gè)空想主義者！

　　4.學(xué)習(xí)態(tài)度
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：完全照抄別人。不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)方式和要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：學(xué)別人的好的銷(xiāo)售思路和與銷(xiāo)售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí)，來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶(hù)的方法，善于學(xué)習(xí)。

　　5.時(shí)間利用
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：整天搞的自己很忙，卻沒(méi)有頭緒。總是有做不完的事情，給客戶(hù)寫(xiě)不完的計(jì)劃書(shū)和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì)是顧客的好顧問(wèn)么？業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的時(shí)間是不值錢(qián)的，有時(shí)甚至多余。怎么混起來(lái)不煩，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的閑，閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員人：一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷(xiāo)售，也無(wú)論銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得是多還是少，都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀。好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式，是有目的的。業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員的閑，閑在身體，修身養(yǎng)性，以利在戰(zhàn)，腦袋一刻也沒(méi)有閑著。

　　6.公司歸屬
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：像顆螺絲釘。總是公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)榜上的零頭，起到一個(gè)添空的腳色，在公司沒(méi)有地位，缺少安全感，總是幻想升職，而不是通過(guò)努力。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員組成的，他們總是一方面向業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員灌輸：團(tuán)結(jié)就是力量，如果你不從屬于自己的團(tuán)體，不認(rèn)真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買(mǎi)馬，培養(yǎng)新人，以便隨時(shí)可以把你替換掉。

7.知識(shí)財(cái)富
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺，沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向，容易滿(mǎn)足現(xiàn)狀。一個(gè)月本來(lái)努力一下可以做10萬(wàn)的業(yè)績(jī)，結(jié)果當(dāng)他做到5萬(wàn)，對(duì)于比較差的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)完成任務(wù)就是勝利。很不錯(cuò)了。差的銷(xiāo)售人員最津津樂(lè)道的就是我預(yù)約好了幾家客戶(hù)，客戶(hù)說(shuō)讓我過(guò)一段時(shí)間和他再聯(lián)系。把自己的希望全部寄托在未來(lái)。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利。同樣的是對(duì)自己未來(lái)的投資，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員們會(huì)想，一本書(shū)或者獲取知識(shí)自己需要付出一點(diǎn)金錢(qián)，但是他會(huì)反過(guò)來(lái)想，這一點(diǎn)投資自己可以終身收益，還是劃的來(lái)的。好的銷(xiāo)售人員津津樂(lè)道的是今天自己又與一個(gè)客戶(hù)合作，從客戶(hù)身上學(xué)到了什么。從客戶(hù)那邊得到多少資源。他說(shuō)的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少。

　　8.激情工作
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：沒(méi)有激情。他總是按部就班，很難出大錯(cuò)，也絕對(duì)不會(huì)做到最好。沒(méi)有激情就無(wú)法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說(shuō)沒(méi)有激情，但他的激情總是消耗在太多的具體事情上。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：“燕雀安知鴻鵠之志？”“王侯將相，寧有種乎？”有這樣的激情，有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰(shuí)下地獄！激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力，也才有了解決問(wèn)題的魄力和方法。

　　9.自信工作
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的自信要通過(guò)武裝到牙齒，要通過(guò)一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來(lái)更多的自信，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的自信往往不是發(fā)自?xún)?nèi)心和自然天成的。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：沒(méi)有自卑。其實(shí)就是一種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。

　　10.良好習(xí)慣
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員總是抱怨困難，從不嘗試?yán)米约旱闹R(shí)和努力來(lái)改變現(xiàn)狀，當(dāng)然更沒(méi)有養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員成功的秘訣就是——沒(méi)錢(qián)時(shí)，不管多困難，也不要?jiǎng)佑猛顿Y和儲(chǔ)蓄，壓力會(huì)使你找到賺錢(qián)的新方法，幫你還清帳單。這是個(gè)好習(xí)慣。性格決定了習(xí)慣，習(xí)慣決定了成功。

　　11.上網(wǎng)方式
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：去上網(wǎng)聊天。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員聊天，一是時(shí)間多，二是業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的嘴天生就不能閑著。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員就顧不了那么多，成天受著委屈，覺(jué)得不發(fā)泄不行。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員上網(wǎng)，更多的是利用網(wǎng)絡(luò)的低成本高效率，尋找更多的客戶(hù)資源和項(xiàng)目，把便利運(yùn)用到自己的生意中來(lái)。

　　12.消費(fèi)花錢(qián)
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：買(mǎi)名牌是為了體驗(yàn)滿(mǎn)足感，最喜歡試驗(yàn)剛出來(lái)的流行時(shí)尚產(chǎn)品，相信貴的必然是好的。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：買(mǎi)名牌是為了節(jié)省挑選細(xì)節(jié)的時(shí)間，與消費(fèi)品的售價(jià)相比，他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　卡耐基先生說(shuō)過(guò)：“人生是我們的思想所造成。”不同的人，面對(duì)同樣的事件會(huì)有不同的的行為。環(huán)境是中性的，我們惟一可以牢牢掌控的就是自己的態(tài)度。這是與工作表現(xiàn)同樣重要的。所以說(shuō)了那么多，希望可以對(duì)你和你的未來(lái)有所幫助，如果你想置力于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的話(huà)，祝你好運(yùn)。