大部分品質問題責任在誰？

胡文輝 · 發(fā)表于 2008-4-2 21:06:03

一般而言，多數(shù)人會認為第一線的作業(yè)人員應該為品質問題負最大的責任，因為他們未按照標準的作業(yè)程序操作、粗心大意、發(fā)現(xiàn)問題未主動呈報等，因為他們最接近產品，而管理人員只是負責監(jiān)督而已。

少數(shù)人會認為品管應該負最大的責任，品管就是負責質量問題的，出了質量問題不找你找誰？

確實，第一線的作業(yè)人員應該為品質問題負責任，品管人員也應負一部分責任，但比重和程度是多少呢？

有品質的產品是基于下列因素造成的：配方設計、原料、設備的生產能力、工作環(huán)境、激勵制度，以及作業(yè)人員所接受的訓練和指導。

作業(yè)人員具有高度的品質意識也只能使品質問題的發(fā)生機率降低，要徹底解決所有的品質問題，必須從高階管理者先投入了解品質。

大部分品質問題責任在誰？

85%的品質不良是管理決策或組織制度造成的。

小農民 · 發(fā)表于 2008-4-3 00:59:02

主要責任在于最高領導者，他們的意識決定了質量的方向。

超越平庸 · 發(fā)表于 2008-4-3 08:29:50

有道理,問題主要在于上層,飼料企業(yè)普遍對工人崗位培訓不夠

胡文輝 · 發(fā)表于 2008-4-3 10:23:26

原帖由 超越平庸 于 2008-4-3 08:29 發(fā)表有道理,問題主要在于上層,飼料企業(yè)普遍對工人崗位培訓不夠

培訓僅是一個環(huán)節(jié)，重要的是組織制度

xishuanhu · 發(fā)表于 2008-4-3 11:19:58

良好的培訓機制，合理的制度，人性化的管理

不斷進步 · 發(fā)表于 2008-4-3 11:37:25

每一項質量事故，都要分析清楚本次的真正原因，不同的事責任人是不同的

monica · 發(fā)表于 2008-4-3 16:37:42

現(xiàn)在有深切的體會，樓主的觀點是很正確的。

小農民 · 發(fā)表于 2008-4-3 19:17:54

培訓不夠是誰的錯呢？難道是工人的不對嗎？

littlepigwsw · 發(fā)表于 2008-4-3 21:35:23

胡編分析的很對,一個企業(yè)的質量好壞是全局的問題,不是幾個人的問題,和質量有關的各個環(huán)節(jié)都有關系,這需要很好的組織管理,經(jīng)常有效的培訓,上下一心的質量意識缺一不可.

胡文輝 · 發(fā)表于 2008-4-3 21:38:14

原帖由 小農民 于 2008-4-3 00:59 發(fā)表主要責任在于最高領導者，他們的意識決定了質量的方向。

這家伙說的也太直白了

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