管理的反思

zyiwu · 發表于 2008-6-30 21:19:16

我的反思

      早晨，海拔1000多米的高原銀川城市還在睡夢中，我卻睡不著覺，昨晚做了一個夢，夢見我們企業3年后重新在搬辦公室，搬到一個更大、更先進的紐得賽企業管理中心，夢見所有的伙伴們以及很多新的朋友們都還在，每個人的臉上都是帶著幸福的、發自內心、感恩的微笑！！！當然我的笑臉也是很燦爛，仿佛過去的三年就在昨天。

      夢醒之后我突然發覺我現在自己并不快樂，盡管我老是對自己和團隊中伙伴說：做人要仁義，做事要快樂；我的郵箱中的簽名是：讓我們一起創造價值、快樂工作、享受生活！我也突然發現我的伙伴們也不是很快樂，昨天王偉剛和我說公司你的人工作時都挺嚴肅時我還不以為然。我也突然發覺自己每次到辦公室時我是否都是苦大仇深的樣子，板著個臉像是所有人都對不起我似的。

      盡管我們現在這個團隊大家都是心存理想、工作上也是充滿激情和目標，可是如果說在辦公室時都不是快樂的時候，怎么能夠保證出去服務和與客戶交流時將快樂帶給別人。而且我一直也在說我們要打造一個快樂的、充滿激情的、有活力的團隊！反思了很久，我想有以下幾個反思：

      反思一：我是否過于嚴厲？

      我確定我是太過于嚴厲了，所以可以肯定地說大家在一定程度上有點怕我，這個除了我的性格缺陷之外，我想首先得向你們道歉。甚至有時候我一著急時還說了一些傷害你們的話，尤其是李旭、小平、林婷還有大俊。盡管有時候說完之后我就后悔想著馬上向你們道歉，可是總是想你們都是我最親密的伙伴，也是我的親人，想著你們都會了解我，能夠原諒我的臭脾氣?？墒沁@樣帶來的一個結果是你們都開始有點怕我，盡管林婷有時候會回擊和我吵兩句。反思二：我老是以自己的標準衡量別人？

      我想這個也是我的毛病之一，自己嘴巴里老是說老鸚鵡的故事，但是自己卻是做不到老鸚鵡的境界。對于你們來言從很多方面都已經在成長了，就像安琪的蔡總說李旭和小平一樣：在同齡人里算是成長的快的了。我也是不以為然，我想在我眼里和當年的我還是相差很遠，無論是做事的態度、工作的方式以及替人著想如何做到自己大不同等等這些方面。但是我忽略了一個事情：那就是你們的家庭背景以及整個社會背景。相對來言我們出道那個時候行業還是剛剛起步，我們的學歷在行業中還是不多，所以我們更容易等到別人的尊重，更容易建立信心和別人對你的信任，競爭和現在相比相差太多。

      反思三：如何盡快改善？

      我想首先要快速建立一個交流的平臺，這個事情由林婷來做，我們自己內部建立一個QQ交流群，只對我們自己內部員工加入，這樣我們就可以有一個大家交流的天地。

      我要改變自己、大家都來監督我，最起碼我到辦公室沒有微笑的時候你們可以主動和我講幾個笑話。我知道自己承受的壓力（不管是來自自己的、家人的、股東的、團隊的還有合作伙伴的）還是挺大的，這個從我對大家的態度上就是最好的證據。所以只有你們可以幫我、協助我解壓。其次我要改一改我的臭脾氣，昨天看了一個小冊子講得很好其中有一句對我感觸特別深：傷害別人的話不要說。大家也是要來監督我，可以在我罵完你們或者說完你們的時候給我寫便條或者在qq群里指出。

      我想多一些時間和你們在一起，以后每一周的周日晚上如果不出差我想大家坐在一起聊聊天、喝喝茶?；蛘呤窃诎滋斓臅r候出去欣賞一下杭州的美景生活，讓大家能夠徹底放松。大家也可以多一些時間在一起吹吹牛、聊聊如何更快樂的工作和生活，尤其是一些新同事讓他們盡快融入我們這個團隊。

      公司盡快建立網上CRM（客戶關系管理系統），你們以后的報告和每天的心得體會可以在這個網上CRM中進行更新。這個也是我們互相了解的一個窗口。

      反思四：你們自己呢？
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