搞定客戶的十八路招法

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搞定客戶的十八路招法

[ 2008-9-11 13:29:00 | By: 徐陽 ]

1、談客戶感興趣的話題…… 2、抓客戶的愛好，投其所好…… 3、關(guān)心客戶的生意…… 4、關(guān)心客戶的家庭…… 5、記住客戶的生日…… 6、適量適時發(fā)問候祝福短信…… 7、幫助客戶出點子…… 8、幫助客戶賣東西…… 9、常探望客戶…… 10、幫助客戶做些與生意無關(guān)的事…… 11、關(guān)心客戶的父母…… 12、幫助客戶的子女…… 13、記住客戶家庭人的生日和相關(guān)重要的日子…… 14、最熱最冷、下雨下雪的時候去拜訪客戶…… 15、搞定客戶的家人…… 16、見客戶常帶禮物，每次都不一樣…… 17、盡最大努力滿足客戶需求…… 18、及時做好客戶的售后服務(wù)……

劉德華

對某些條還是深有體會的