[i=s] 本帖最后由 追夢旅程 于 2009-2-26 15:09 編輯 [/i]
[align=center][b][size=15pt][font=Times New Roman]2009[/font][/size][/b][b][font=宋體][size=15pt],企業咨詢初體驗(一)[/size][/font][/b][/align]
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[size=12pt][font=Times New Roman] 2009[/font][/size][font=宋體][size=12pt]年,受一家企業的邀請,我經過慎重思考,和其簽訂了全年咨詢服務合同,第一次正式介入咨詢領域。[/size][/font]
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[font=宋體][size=12pt] 明時策劃雖然已經運營[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋體][size=12pt]年多,但一直是以會議營銷為主。一方面是因為自己的熱愛,另一方面是因為行業的不成熟,很多企業對策劃、咨詢沒有正確的認識。而[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]3-4[/font][/size][font=宋體][size=12pt]個月操作期的會議營銷則從戰略定位的角度為企業和策劃公司嫁接起了一道共贏的橋梁。大家圍繞一個既定目標同努力,圍繞一個可以看得見的結果同改變,雖然只是解決了企業部分棘手的問題,但也很受企業的歡迎。對于全程咨詢服務,雖然也有很多外行業的成功公司可以做參考,但本行業的特殊階段還是讓明時團隊在服務客戶的過程中小心翼翼,以下是自己和公司團隊在服務客戶過程中的一些咨詢體會,拿出來和大家分享。[/size][/font]
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[b][font=宋體][size=14pt] 咨詢中的戒律[/size][/font][/b]
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[b][size=12pt][font=Times New Roman] 1.[/font][/size][/b][b][font=宋體][size=12pt]你可以為企業提供各種層面的咨詢,但絕對不能到企業擔任任何職務[/size][/font][/b]
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[font=宋體][size=12pt] 以上戒律出自咨詢界的泰斗麥肯錫之口,自己也在實際的工作中深刻體會到了這一點的重要性。在[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]07[/font][/size][font=宋體][size=12pt]年創業之初,自己接到的第一個單子就是一個企業全年策劃咨詢的邀請,因為自己的懵懂,我接受企業的邀請并在企業中擔任了某個職務,但實踐證明,我的決定是非常錯誤的,一方面創業之初我尚不清楚什么是咨詢,什么是咨詢的分寸;另一方面,你為企業提供咨詢和到企業中擔任職務是兩碼事,因為一旦你成了企業的某個中高層,你便很難控制自己的分寸,保持自己的理性,而企業的是是非非也會讓你身心疲憊。這是我創業的第一個單子,但也正是這第一個單子讓我深刻的明白了自己做咨詢的鐵律。[/size][/font]
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[b][size=12pt][font=Times New Roman] 2.[/font][/size][/b][b][font=宋體][size=12pt]你可以嚴格要求企業按既定的規則辦事,但絕對不能介入企業的政治圈[/size][/font][/b]
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[font=宋體][size=12pt] 因為自己在創業之前也在企業工作過[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋體][size=12pt]年多,深刻體會到了企業這個大熔爐中的各種溫度,也深刻感受到了大企業病中企業政治圈的個中無奈,企業是一個人以人為本的企業,有人的地方必然有人情,也必然有紛爭,難怪有些人說企業發展到一定程度其[color=black]政治斗爭[/color]不亞于事業組織。在我的咨詢過程中,我一直要求自己的團隊絕對不能介入企業的政治圈:你可以要求企業做任何工作,也可以監督檢查企業做的任何工作,但對于工作之[color=black]外[/color]的政治圈,你必須視而不見,因為一旦你參與進去,不僅你的咨詢工作不會有一個好的結果,而且一定會讓你公司的品牌形象大跌。[/size][/font]
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[b][size=12pt][font=Times New Roman] 3.[/font][/size][/b][b][font=宋體][size=12pt]因為你不是完美的,因此你絕對不能要求企業是完美的[/size][/font][/b]
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[font=宋體][size=12pt] 你必須要明白,你不可能幫助企業解決所有問題,你不可能將你服務的企業打造成無懈可擊,換種角度,如果哪個企業是無懈可擊的,那將是非??膳碌?。因為你不是完美的,因此你絕對不能要求企業是完美的。作為咨詢師,你要做的是幫助企業找出幾個主要問題,然后再制定出解決這些主要問題的方法,企業首先是一個盈利組織,你必須首先解決好企業的發展和盈利問題,至于那些無傷大礙的[color=black]“良性”[/color]問題,比如基層人才缺乏的問題,比如硬件更新的問題等,你大可以不必太較真,企業永遠是問題疊著問題,你惟一要做得就是幫助企業發現主要問題,梳理主要問題,解決主要問題。[/size][/font]
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[b][size=12pt][font=Times New Roman] 4.[/font][/size][/b][b][font=宋體][size=12pt]每個企業的問題不同,階段不同,絕對不能一開始合作就對企業下猛藥[/size][/font][/b]
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[font=宋體][size=12pt] 很多企業老板給我講過,他們也請過空降兵,也高薪挖過職業經理人,但大多的結局是,這些空降兵和職業經理人在[color=black]還水[/color]土不服的時候就急于推翻企業過去的所有決策,著急出成績,著急給企業下猛藥,可惜的是他們最后多以悲劇收場,不僅自己很受傷,連企業也很受傷。作為一個創業者,最大的風險就是你必須要承擔所有的風險,空降兵在這個企業失敗了還可以空降到第二個企業,但企業本身卻會元氣大傷。這也是很多企業對咨詢公司過度謹慎的原因,他們經不起太多的折騰,作為咨詢公司來說,首先要充分了解企業,尊重企業事實,立足企業事實,制定階段性的改變和提升計劃,切忌拔苗助長。[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt] 明時策劃 李彥晴[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt] 2009.2.26[/size][/font] |
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