讓對手偃旗息的寶典：“罵”得漂亮

無照駕駛

上司罵你？同事損你？老婆氣你？不要氣急上火，出口成“臟”。人吵我辯，人罵我駁，人欺我反。只要辯得“巧”，駁得“絕”，不但可以四兩撥千斤，讓片言解萬紛，還可以憑著舌卷如簧、能駁善辯的本事，辯駁得對方心服口服，使人際關系更上一層樓！
罵人前的自測：容易惹火別人的語言

　　如果在起爭執的時候想要理直氣壯地跟對方大吵一架，首要的條件當然是你有充足的理由。如果是別人惹火了你，那就沒什么好思考的了，盡管開口就是了；但如果是你惹火了別人，那還是什么都不要說，乖乖地回去吧！

　　禍從口出，惹火別人往往是因為我們說了讓人心里不痛快的話，所以，首先還是來看看什么樣的話最容易惹火別人吧。

　　容易惹火他人的話

　　種類舉例說明用“三字經”

　　罵人他媽的……誰都不喜歡被人“問候”長輩親友，所以說“三字經”肯定會把人惹火！用比喻詞

　　罵人你真是豬頭！

　　你白癡啊？

　　……這樣的話聽來似乎不像罵人“三字經”般傷害性大，但是說多了還是讓人覺得不舒服。揭人短處當著盲人的面一個勁地說：“你瞎子啊！”

　　明知道同事最介意自己的出身卻偏說：“土包子，你鄉下來的嗎？”俗話說：“打人不打臉，罵人不揭短。”動不動就說到別人的短處，當然會讓人心里不舒服，說得多了怎么會不惹人厭？續表

　　種類舉例說明忠言逆耳你怎么總是……

　　你應該……雖然這算不上惡言惡語，甚至動機也許是為了對方好，但總是潑人冷水，自然不會受歡迎了，說多了也會把人惹火的！招搖炫耀手里拿著新買的皮包，炫耀著說：“LV的包包也沒什么嘛！”

　　……這樣的話當然不會直接把誰惹火，但是真的是會讓人很討厭！為什么會被罵

　　你是否遇到過以下的情況呢？在公司、路上或是商店里，自己沒有做錯什么，卻遭到了惡劣的對待，氣憤的你雖然很想爆發，卻因為沒有勇氣或覺得不值得理論而輕易作罷。但是回家后卻念念不忘，憋了一肚子的火。

　　為什么要這樣虐待自己呢？為什么不當場把態度惡劣的人臭罵一頓或干脆大吵一架？或許你會覺得，對方罵人一定有理由，我們虛心接受不就好了嗎？只要事情能圓滿解決，其他的事情都好說。

　　事實果真如此簡單嗎？來看看下面的例子。

　　論業績，凱德是全公司最棒的，按理說他也應該是老板最得力的助手和最受寵愛的員工。但不知道怎么回事，他卻是公司里最常挨老板罵的倒霉鬼。

　　上個禮拜發生了一件令凱德十分郁悶的事：他把自己用盡心力做好的報告交給老板后，卻突然想到有份資料可能出錯了，于是立刻打電話給老板，想要重新確認一下。

　　結果可想而知，凱德遭到老板一頓劈頭蓋臉的臭罵。雖然最終資料總算核對修改完畢，可他越想越覺得委屈。他不知道自己到底做錯了什么，難道要放著可能的錯誤不去管它？還是一開始就不應該出任何差錯？但是，誤差也不是他能避免的啊！況且自己為了這份報告已經熬了好幾個晚上，就算沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞。既然如此，為何依然挨罵？

　　這件事情凱德當然不能說自己完全沒錯，他在報告上出了錯，但畢竟及時補救，不能算是“該殺頭的罪過”，自然不該遭到老板如此嚴厲的批評。
其實，真正的問題在于凱德面對沖突時退縮的態度。他從來沒有想過為自己爭取什么，只是任由老板擺布，所以才會一次次地被罵，最后變成了習慣。在面對沖突時，凱德可能只想到自己犯了錯，而沒有想到老板的態度明明也是一種對他的人身侵犯。

　　凱德缺少的是什么？一個理由！凱德缺少的正是一個可以讓他振奮精神和老板對罵的理由，而他并不是沒有這樣的理由，只是他并沒有用心尋找，或者壓根就沒想過自己可以不被別人罵。

　　生活中遇到沖突是無可避免的，有時我們并沒有犯錯，卻毫無理由地被臭罵一頓，如果遇到這種狀況便低頭認錯，千萬不要自以為那是你不喜歡與人計較，同別人一般見識。只要你不是犯了滔天大罪，就沒有被罵的理由。要拿出勇氣來，據理力爭，替自己討回公道！

　　罵人前的自測：如何找出不被罵的理由

　　正所謂“有理走遍天下，無理寸步難行”，理論前也要先給自己找好理由，分析一下，到底誰是誰非，誰對誰錯。自己有沒有被罵的理由？

　　一、你是否在盡自己的本分

　　不管你是老板或員工，顧客或服務員……只要你做的事是遵守本分的，在這種情況下即使是得罪了某人，或是損害了他人的利益，也沒有被罵的理由，因為你做的是自己分內之事。

　　二、有沒有及時認錯

　　如果你做錯了事，但是自己發現后已及時認錯，那你就再也沒有被罵的理由了。俗話說：“人非圣賢，孰能無過，過而能改，善莫大焉。”自己知道犯了錯，并且承認錯誤，那就是“有過能改歸于無”，再被責怪，那就是罵的人不對了。

　　三、你是不是在堅持自己的原則

　　如果你做事總是堅持自己的原則，并且不違背道德和法律的原則，那么即使這樣做會讓某些人不爽，也不是你的錯，你沒有被罵的理由。

　　四、你是有心傷害他人的嗎

　　如果因為你的某些行為傷害到了別人，但這并不是你有意的，純粹是無心之過，那么誰還會忍心罵你呢？當然，發現了自己的過失可要及時認錯才對！

　　五、整件事情都是別人的錯

　　如果與人起了爭執，而你根本沒犯錯，只是別人耍無賴或強詞奪理，這個時候還說什么，憑什么要被罵？趕快替自己討回公道才是！你在怕什么