實戰練習：從語調看心理

無照駕駛

實戰練習：從語調看心理

　　怎樣察言觀色？從一個人的語音語調中很容易發現他的脾氣秉性。具備察言觀色這種本領，就能夠幫助你掌握對待什么樣的人應當采取怎樣的罵人態度。

　　類型表現察言觀色后如何行動深沉和藹型這一類型的男性表現為胸襟寬廣、為人厚道。寬容心很大和毅力很強，并且能夠堅定自己的信念。而這一類型的女性外在表現為溫柔善良和通情達理。

　　但是這一類人有個通病，就是優柔寡斷，做起事來有些拖拖拉拉。如果跟這樣的人吵架想要勝利，就一定要做好同他軟磨硬泡的心理準備，打持久戰，如果你能堅持到最后，你就勝利了。續表

　　類型表現察言觀色后如何行動柔聲細語型這類人說話聲音溫柔，細聲細氣的，聽起來有點兒底氣不足。他們做事謹慎、謙恭，看起來胸襟寬廣，實際上最怕招惹麻煩。既然他們怕招惹麻煩，吵架的時候就不妨推給他們麻煩，他們肯定會拼命推卸，而在這過程中一定會讓他們方寸大亂。這時候你再火上澆油，不怕他不會敗下陣來。粗聲大氣型這類人性格比較直率，為人豪爽、真誠。說話不會拐彎抹角，所以也常常得罪人。他們的缺點是脾氣暴躁，對任何事都很沒耐心。但是如果遇到爭執，他們會據理力爭，毫不示弱。你的對手若是這一類型的人，就不要跟他硬碰硬了，因為脾氣暴躁的他們可能會跟你吵到底，這個時候應當曉之以理，動之以情，以“理”服人，并用溫和的態度與之對談，表面上看來是聊天，但實際上句句話都是有針對性的。尖酸刻薄型說話尖酸刻薄，言辭犀利，而且不會顧慮對方的感受，因此很難讓人接受。他們一旦抓住了對方的漏洞，便會死纏著不放，無論是熟人還是生人，他們都會不留情面地指責對方，讓對方顏面掃地。如果是面對這樣的人，那你就一定要小心自己說的話了，千萬不要讓對方抓到自己的把柄。所以不妨多加一些模棱兩可的詞匯，凡事不要說得太過絕對，總之要說得無懈可擊，讓對方抓不到把柄。小事也能興風作浪

　　很多時候，吵架的起因都不是什么驚天動地的大事，有時微不足道的一件小事，就能夠激起雙方的斗志，讓大家吵得不可開交。

　　艾艾覺得今天真是不走運的一天，因為別人的工作沒有做完，自己還要陪著在公司加班，心情差到了極點。還要為此取消約會。男友體諒艾艾的辛苦，送去了麥當勞套餐，而艾艾剛剛被老板說了一頓，正在不爽中，看到男友送來的餐點中竟然沒有自己喜歡吃的麥香魚，而是男友愛吃的麥辣雞腿漢堡，便隨口說了一句：“你到底有沒有把我放在心上啊，連我愛吃什么都不知道。”

　　其實吃什么并不重要，艾艾并不是因為男友買錯了才責怪他，根本原因是因為無故加班還被老板罵，心中的氣憤不知道該怎樣發泄，于是便遷怒到了男友身上。

　　男友當然也很氣，這不是“狗咬呂洞賓不識好人心”嗎，但是男友很了解艾艾的個性——有口無心，所以只好小心地認錯，把艾艾哄高興了。

　　當然男友沒有就此善罷甘休，因為這件事并不是他的錯啊。但是，如果當艾艾還在氣頭上時就跟她講理，那兩個人豈不是會大吵起來。所以，要等到艾艾的心情平靜了再去講道理，這樣效果會比較好。

　　有的時候我們并不想因為無關緊要的小事吵架，而是因為壞心情加上小事的發生才引起了戰爭。所以，即使是罵也要看準了時機才罵，因為一點小事就破口大罵是不值得的，好好講道理，化解沖突才是更好的選擇。

　　水能載舟，亦能覆舟。你當然可以因為一點小事同別人爭吵，但是這么做，可能會毀掉你與朋友的情誼、你的工作前途……

　　所以當遇到小事引發沖突時，不妨按照下面的步驟，讓興風作浪的小事滾蛋：

　　一、保持豁達的態度和美好的心情：因為一點兒小事就吵起來的時候多半是因為心情不佳，在相同的狀況下，心情好的人會比心情糟的人更容易諒解別人的小過錯。所以，為了避免沖突，保持美好的心情十分重要。對于雞毛蒜皮的小事，報以豁達寬廣的胸襟去接受和諒解，比興風作浪大吵大鬧更好。

　　二、事后尋找方法：如果你認為這樣的小事不能原諒，也盡量不要當場發怒，這樣會讓你看起來像是一個斤斤計較的小人，令人覺得你抓住別人的小辮子就死咬著不放。

　　三、似罵非罵的講述：如果你和陌生人因為小事起了沖突，也不可能在事后解決；或者你對對方做的小事實在沒辦法忍受到下一刻，那么就用似罵非罵的方式來教訓對方。給別人感覺你是在說服和教育，語氣緩和不激烈，但在言辭上就不妨犀利一些，這樣感覺上你只是在講述一個道理，但是又在言辭上狠狠地罵了對方。

　　四、平息風浪：罵歸罵，如果是熟人的話，還是要給他一個臺階下，這樣不會使兩個人的關系變得尷尬。因為畢竟引起紛爭的只是一些可有可無的小事，沒有必要讓對方在事后說你“真是小氣，這點兒事也要計較”。所以給對方臺階，也是給自己臺階。這樣就能圓滿地平息風浪。

[ts]無照駕駛 于 2009-3-2 12:04 補充以下內容[/ts]

老板也太扣了吧！

lh-108

有道理---------------------------------------------------