質量職能就是指企業為了實現產品的適用性,按照產品質量形成的全過程,各個部門所必須進行的全部活動或所必須承擔的全部職責的總和。在實現產品質量的全過程中,各有關部門都應規定各自活動內容與要求,職責范圍等等,概括起來有如下幾點;
(1)
本部門應
承擔的任務,責任和應有的權限;
(2)
本部門在保證產品質量的活動中,制訂出工作程序和各類標準;
(3)
本部門在質量管理活動中的管理方法和管理手段;
(4)
本部門工作的工作質量考核辦法等等; 采購質量職能:
(1)嚴格按技術規格,工藝文件認真選購;
(2)貨物入廠前要嚴格檢驗,合格的才允許入庫,并保存好; (3)調查及了解供應單位的產品質量保證能力,并進行信息反饋;(4)保證向生產單位(制造部門)提供優質,足量的原材及外購外協件。
生產車間的質量職能:
(1)加強工藝管理。嚴格工藝紀律,全面掌握保證產品質量的工序能力。
(2)組織好質量檢驗工作,如正確規定檢驗點,合理選擇檢驗方式,建立好專群結合的檢驗隊伍等等。
(3)
掌握質量動態。為此必須系統地,經常地,準確地進行質量動態的統計與分析,健全原始記錄,并由專人負責,嚴格進行。
(4)
加強不合格品的統計與分析。
(5)
實行工序質量控制。如對于需要加強監督的,需要特殊技術的,質量不穩定的工序應設立管制點,進行質量控制;有條件的工序采用控制圖進行質量控制。
(6)
有計劃地組織QC小組活動,解決生產中的質量問題。
化驗室的質量職能:
(1)
保證的職能。即把關的職能,也就是被檢驗產品(包括原材料,半成品)合格與否,保證不合格的產品不出廠,不合格的原材料或半成品不流入下道工序。
(2)
預防的職能即通過檢驗獲得工序的信息(數據),經整理分析后能及時發現工序質量狀態不良,及早采取措施加以改進,從而防止繼續產生不良品,起到預防的作用。
(3)
報告的職能。在檢驗中掌握了大量的質量數據,經過整理分析,把質量的信息反饋給有關的工序,部門,以促進其改進質量或采取相應的決策。
(4)具體工作除了負責入廠檢驗,生產過程檢驗及成品檢驗之外,還負責企業的設備,工裝,工具,儀表的檢驗,計量工作的檢定等等。
銷售部的質量職能:
(1)
宣傳與經銷優質量產品,提高廣告質量,為發展新品種及提高質量刨造條件
(2)
收集市場信息,把質量信息及時反饋給企業的有關部門。
(3)
分析,研究產品質量對銷售的影響,以便有效地利用質量優勢。 |