企業(yè)大學(xué)之七：選拔內(nèi)部講師

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　　造勢差不多了后，具體操作的第一步就是選講師了。建議剛開始時(shí)，把口子放寬一些，寬進(jìn)而嚴(yán)出。比如說培訓(xùn)部讓大家報(bào)名當(dāng)講師，公司一共有3000人，來的有200個(gè)，在這200人里選，是不是余地大一些？而且這么多人參與，必定有更多的人在觀望，不也是可以造成良好的氣氛嗎？2008年我給東莞移動(dòng)做講師認(rèn)證時(shí)，中午在他們的食堂吃飯，聽到旁邊的員工，議論這此認(rèn)證，更有在電梯里議論，到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)，聽到了他緊張情緒的那個(gè)人，就坐在評(píng)委席上。就象有的公司整天去招聘，名為招聘，實(shí)則去做廣告。培訓(xùn)部可以讓這個(gè)200個(gè)意向者，按照標(biāo)準(zhǔn)的模式準(zhǔn)備講義，甚至給他們開初級(jí)講師的訓(xùn)練班級(jí)。然后制定一些標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)人15分鐘的授課，有幾個(gè)象郝老師這樣的專家，戴著眼睛，橫坐在那里，把他們評(píng)定一下。中信銀行總行信用卡中心，2008年他們就在全國浩浩蕩蕩做了一個(gè)“T計(jì)劃”，幾個(gè)中心城市，選超女一樣，有內(nèi)部、外部評(píng)委，一起來選拔內(nèi)部講師，達(dá)到講師選拔和培訓(xùn)造勢的目的。 　　　
　　被選為內(nèi)部講師的，今后培訓(xùn)部就可以對(duì)他們要求和管理，并給他們下培訓(xùn)課時(shí)任務(wù)。如果沒有上到多少課程量的，淘汰出講師隊(duì)伍，講得好的，可以晉級(jí)到更高級(jí)別。于是在競爭壓力下，再加上適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，熱愛培訓(xùn)的局面，就可以形成。在這個(gè)人人奮勇，個(gè)個(gè)爭先的局面下，根據(jù)任職資格，素質(zhì)模型，尤其是公司戰(zhàn)略，再規(guī)劃出什么職位要上什么課程，什么階段要上什么課程，什么目的要上什么課程，搭起一個(gè)體系的框架。記住授課只是培訓(xùn)實(shí)施的有效方式之一，在騰訊各個(gè)事業(yè)部每年有領(lǐng)導(dǎo)力大會(huì)、每季度的管理干部沙龍，研發(fā)管理部有“技術(shù)大講堂”，形式多樣，不一而足。 　　
　　在惠普公司，講師篩選體系中，最重要的是講師認(rèn)證。所有講師上臺(tái)開講前，都要通過一次2到3小時(shí)的試講，講完之后現(xiàn)場聽課的同事、客戶進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng)，如果評(píng)估分?jǐn)?shù)達(dá)到要求，就可以上臺(tái)講課，沒有通過，就要進(jìn)行再次試講。你要是高層，如果試講沒有通過，不也很尷尬嗎？于是努力做好這件事，就成為當(dāng)然的了。 　　
　　我以前在企業(yè)里，還用過一些損招。在課程開始前，我會(huì)把老總的名字寫在第一個(gè)，讓老總上企業(yè)文化的課程，而把其他經(jīng)理的名字寫到下面，每個(gè)人有一個(gè)小時(shí)的課程。這個(gè)郵件要發(fā)給公司所有人，和讓所有的學(xué)員知道。到時(shí)那個(gè)經(jīng)理不來，或課上得不好，是不是有很大的壓力？于是他本職工作不干，也要認(rèn)真準(zhǔn)備，把我的這個(gè)培訓(xùn)做好。當(dāng)然但凡能當(dāng)上經(jīng)理的，總是有點(diǎn)料的，這樣被迫兩次以后，有的主動(dòng)跳出來要求多講課，他已經(jīng)體會(huì)到講課的樂趣，也知道他的領(lǐng)導(dǎo)是重視的。 　　
　　當(dāng)然有的企業(yè)為了促進(jìn)講師多講課，尤其是多學(xué)習(xí)，還把課程和講師或?qū)W員的職業(yè)生涯結(jié)合了起來。在麥當(dāng)勞大學(xué)接受培訓(xùn)后，老師蓋章證明了你經(jīng)過了培訓(xùn)。而在漢堡大學(xué)，最長要14個(gè)月才能拿到培訓(xùn)證書，而這個(gè)證書在員工升職，甚至是離職找工作，都是有幫助的。其實(shí)在企業(yè)內(nèi)部做講師，拿多少課酬是其次的，講師更多的是圖名，或教學(xué)的樂趣。惠普商學(xué)院除了付給講師課時(shí)費(fèi)之外，更側(cè)重精神獎(jiǎng)勵(lì)，比如組織講師參加各種培訓(xùn)與論壇講座。在教師節(jié)，學(xué)院為講師準(zhǔn)備禮物，給優(yōu)秀講師，張貼海報(bào)進(jìn)行表彰等。 　　
　　簡單地來說，選講師要面廣一些，盡量利用選講師的機(jī)會(huì)，增加企業(yè)大學(xué)的影響力，然后靠領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)、結(jié)合日常工作、給他們好的培訓(xùn)、精神和物質(zhì)激勵(lì)，讓內(nèi)部講師的教學(xué)熱情，能夠延續(xù)下去，才是最關(guān)鍵的。

冰川

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