企業成長過程中易出現的一些經營問題

麥海因

[align=center][align=center][font=方正姚體][size=18pt][color=#000000][/color][/size][/font][/align][/align][font=宋體][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[font=宋體][size=10.5pt][color=#000000]　　對于企業的經營，除了要把握好外部環境的變化，還要關注內部環境的變化。伴隨著企業的成長，一般會出現哪些內部問題呢？事實上，絕大多數企業發展到一定程度之后，就會走向死亡，原因在于這些企業沒有及時解決一些伴隨企業成長而出現的問題。[/color][/size][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]1　能人不再能[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=10.0pt]伴隨著企業的成長，出現的第一個問題是：能人不再能。這一現象被形象地描述為“老年癡呆癥”。[/size][/font][font=宋體][/font][/color]
[font=黑體][color=#000000]1.1　集權導致決策緩慢，等待成本直線上升[/color][/font]
[color=#000000][font=宋體]企業發展壯大以后，如果企業的決策體系沒有隨著企業的成長而進行轉換，企業就會表現出決策緩慢的癥狀。因為企業在一次創業的時候，決策在絕大多數情況下都采用集權決策的方式，即能人決策。能人決策速度快，責任明確，便于企業及時抓住發展機會，因此能人決策與企業一次創業時的階段基本相適應。即使決策產生失誤，所造成的損失也不會很大，所以集權決策在一次創業時期是有助于企業生存的。當企業發展到一定程度之后，企業的規模擴大了，人員也隨之增加，企業內部產生的問題也會成倍增加，這時，如果仍然采用集權決策，就會造成決策效率低下。因為管理者個人精力和知識有限，由他對下屬提出的問題全部做出決策，整個組織的決策效率就開始下降。[/font][i][font=黑體][/font][/i][/color]
[font=宋體][color=#000000]例如某企業在一次創業時，管理者的下屬只有10位員工，大小事情都由他來決定。當每位員工只有一個問題時，他可以做出決策。現在企業已經發展壯大，他面對的是100位員工，由于外部環境的變化，每位員工的問題可能不止一個，假定是兩個，那么總計200個問題。雖然管理者的能力也許有所提高，現在一天能處理20個問題。當他面對100位員工提出來的200個問題時，全部解答完要花10天的時間，而且每一天又會增加很多新的問題。 [/color][/font]
[font=宋體][size=10.5pt][color=#000000]可見，企業發展到一定程度后，常常會存在一個進一步發展的瓶頸－管理者沒有時間處理一個又一個亟需解決的問題，造成很多工作無法及時完成，而作為一名普通員工，卻無權代替管理者主動開展工作，導致企業內部等待成本直線上升，工作效率大幅度下降。[/color][/size][/font]
[font=黑體][color=#000000]1.2　個人決策失誤增多，機會常常變為陷阱[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業發展到一定程度后，如果仍然采用能人決策（集權決策），不但決策效率會下降，而且決策失誤也會增多。因為個人的知識是有限的，所以當管理者個人進行經營決策的時候，會發現自己面對很多無法處理的新情況。因此在這一過程中，有的經理會說：[/color][color=#000000] " 現在我的辦法已經用完了，下一步該用什么辦法我也不是很清楚。 " 這種情況下，如果所有的決策都由管理者個人做出，錯誤、失誤就在所難免，于是企業發展變化中產生的很多機會往往成為企業的陷阱，導致企業的失敗。
　　如何建立一個能夠正確決策的機制，是企業成長過程中首先必須解決的問題。家大業大風險大，如何進行正確決策是企業保持持續發展首先要解決的問題。[/color][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]2　人員短缺[/color][/size][/font]
[font=宋體][size=10.0pt][color=#000000]伴隨著企業的成長，出現的第二個問題是：人員短缺。這一現象被形象地描述為“缺鈣現象”。[/color][/size][/font]
[font=黑體][color=#000000]2.1　后繼乏人，人員難以滿足的需要[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業為什么會出現后繼乏人，人員難以滿足發展需要的情況呢？企業在發展過程中最缺的就是人，因為一次創業時沒想到企業今后的進一步發展。很多企業一開始的時候只不過想做一家賺錢的小企業，并沒有想做一家大企業。[/color][/font]
[font=黑體][color=#000000]2.2　原來的骨干留不住，引進的人才讓人失望[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業發展壯大以后發現原來的骨干留不住，他們自己要去創辦一家經營業務與原企業相似的企業，而企業引進的人才卻讓人失望，沒有發揮應有的才能。[/color]
[color=#000000]　　企業付出很大的成本引進人才，但是往往留不住，從而導致“大進大出”的現象。為什么會出現這一現象呢？企業需要人才來支撐其發展，所以很多企業在發展過程中很重視人才，但為什么這時候不僅引進的人才讓人失望，而且原來的骨干也留不住？究其原因，這一現象主要與企業的人才觀密切相關。[/color][/font]
[i][font=黑體][color=#000000]案例[/color][/font][/i]
[font=宋體][color=#000000]一家企業的經理在全體員工大會上講人才的重要性，第一句話是：企業之間的競爭關鍵是人才的競爭。企業的“企”字就是“人”字當頭，如果去掉這個“人”字，下面就是一個“止”字，“企業”就變成“止業”。第二句話是：企業現有員工的素質已經遠遠不能滿足企業發展的需要。這雖然是事實，但坐在下面的員工就會覺得不舒服。第三句話是：因此企業要繼續花大力氣做好引進人才的工作。這句話一說出來就有員工會想，我在這里辛辛苦苦干了這么多年，沒想到企業給我這樣的待遇；還有員工會認為，既然要從外面引進人才，我就沒必要留在企業了。所以這個會開完以后，原來的一些骨干就開始寫辭職報告。[/color]
[color=#000000]　　當企業引進人才以后，留下的員工對人才的態度發生了改變，他們在工作中往往不是積極配合，而是想看看人才素質到底高在哪里。缺乏同事的信任與合作，引進的人才也很難做出成績。
[i]點評:[/i] 實際上，企業最重要的是構建一個能讓企業中每位員工都能發揮自己才能的舞臺。如果企業內部員工的才能都不能發揮，又如何能充分發揮引進人才的才能？所以，在企業發展過程中如何構建一個能夠讓每位員工都充分施展自己才能的舞臺，如何獲得企業發展所需的各類人才，是企業保持持續發展所要解決的第二個問題。[/color][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]3　人際關系復雜[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=10.0pt]伴隨著企業的成長，出現的第三個問題是：人際關系復雜。這一現象被形象地描述為“內分泌紊亂”。[/size][/font][font=宋體][/font][/color]
[font=黑體][color=#000000]3.1　企業內部溝通不暢，相互間沖突增多[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]隨著企業員工的增多，每位員工帶著不同的思想進入企業，對同一事物有著不同的看法，原有的企業文化受到沖擊，企業內部溝通不暢，人際關系變得復雜，相互之間的沖突增多。[/color][/font]
[font=黑體][color=#000000]3.2　考核不客觀，員工積極性不高[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]盡管隨著企業的發展員工的報酬不斷增多，但是因為分配標準不明，考核不客觀，員工的積極性不高。一項針對30多家成長性企業進行的調查表明，這些企業員工的報酬都高于同行業的平均水平，但是員工卻不夠滿意。企業員工認為自己受到了不公正待遇，也不知道如何工作才能獲得更多報酬。所以，隨著企業的發展，如何建立一個適應企業可持續發展的科學管理平臺，是企業保持可持續發展所要解決的第三個問題。[/color][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]4　創新不力[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=10.0pt]隨著企業的成長，出現的第四個問題是：創新不力。這一現象被形象地描述為“無力癥”。[/size][/font][font=宋體][/font][/color]
[font=黑體][color=#000000]4.1　員工開始因循守舊，安于現狀[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]當企業發展比較順利的時候企業員工往往容易放松警惕，安于現狀，認為現在不錯，保持這種狀態就可以了，于是員工因循守舊，保守思想開始占據上風，企業處于創新不力的狀態，從而導致企業發展趨于緩慢。[/color][/font]
[font=黑體][color=#000000]4.2　創新不力，發展緩慢[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業創新不力，無法激發市場新的增長點，導致企業發展速度變慢，發展水平下降。其他企業都在創新，而你的企業原地踏步就等于你的企業退步。所以企業保持持續發展要解決的。[/color][/font]
[color=#000000][font=黑體][size=12pt]5
[/size][/font][font=黑體][size=12pt]經營困難，利潤下降[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=10.0pt]伴隨著企業的成長，出現的第五個問題是：經營困難，利潤下降。這一現象被形象地描述為“衰老癥”。[/size][/font][font=宋體][/font][/color]
[font=黑體][color=#000000]5.1　企業銷售量增長緩慢，利潤率不斷下降[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]在企業發展過程中出現的各種問題，導致的最終結果就是企業整體衰老。這時企業會發現內部發展動力不足，外部競爭卻越來越激烈，產品價格下跌，銷售量增長緩慢，利潤率不斷下降。[/color][/font]
[font=黑體][color=#000000]5.2　生產效率下降，企業成本居高不下[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業規模擴大，支出隨之增多，導致效率低下，成本居高不下。如果企業的產品是競爭性的，產品價格就不由企業決定，而是由市場決定。實際上，增加企業利潤的關鍵就在于降低成本。當企業開發生產新產品時，可以獲得暫時的壟斷利潤，但其他企業跟進后，企業的壟斷利潤就會消失，企業利潤的增加就必須依靠降低成本。[/color][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]總結[/color][/size][/font]
[font=宋體][color=#000000]當企業發展到一定程度，由于外部環境的變化和企業的成長，必然會使企業面臨經營模式的轉換和戰略轉型問題。同時，伴隨著企業規模的擴大，必然會出現相應的[/color][color=#000000]" 青春病"，這些問題的出現是正常的，但若不妥善地加以解決，企業也會半途夭折。
　　因此，如何進行戰略轉型，如何建立一個科學管理的平臺，就成為企業持續發展所必須解決的新問題[/color][/font]

jdw1234

創新不力----生于憂患，死于安樂呀！

馮春偉

看了樓主的分析，我覺得我現在上班的公司好像就是“內分泌紊亂”，像這種怎么才能管理好公司

麥海因

正常，80%的企業都會有這種那種的病。