國家公務員結構化面試四大特點（轉貼）

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2010年國家公務員考試面試考試在即，結構化面試是國家公務員考試的主要形式之一。公務員培訓機構研究與輔導專家提醒廣大有機會進入面試的優秀考生，對于結構化面試要引起足夠的重視。面試考試的內容就是考察作為一名真正的公務員的處理事情的能力，僅僅是公務員生涯的開始，是邁進大門的第一步。要正確的看待面試考試，而不是僅僅看成是公務員考試的最后一關。在此，專家將為您做一些專業性的指導，祝您一臂之力。

結構化面試是當前面試實踐中應用最廣的一種面試方法，公務員錄用考試、公開選拔黨政領導干部面試、競爭上崗等都把它作為一種主要的方法。這種方法在被廣泛的使用過程當中也被命題人仔細認真的研究過，相對于其他的面試形式成熟很多。結構化面試具有嚴謹的面試流程，和配套的方法。為了能夠自如的應對面試，專家建議考生，要從根源上了解結構化面試的特點。

一、何為結構化面試

結構化面試又稱標準化面試，它指面試前就面試所涉及的內容、試題評分標準、評分方法、分數使用等一系列問題進行系統的結構化涉及的面試方式。結構化面試的一項主要要求是對報考相同職位的應試者，應測試相同的面試題目，使用相同的評價標準。考官根據應試者的應答表現，對其相關能力素質作出相應的評價。

二、結構化面試的主要表現為四大特點

第一、考官組成結構化

考官不是隨意形成的，而是有一定數量的，一般為七到九名。考官依據選人崗位的需要按專業、職務以及年齡、性別以一定比例科學配置的。其中有一名是主考官，一般由他負責向考生提問并把握整個面試的總過程，每位副考官也會針對考生的具體表現進行打分，主考官與副考官在打分評判上具有相同的作用。這樣也要求我們在面試的工程匯總中，除了考慮到主考官的感受也要照顧到副考官。

第二、打分的方法結構化

考官評分的對象是應試者在回答問題中各個面試要素所體現出的能力和水平，而不是應試者在某個題目中回答的質量。考官使用的評分工具包括個人評分流量表和得分平衡評分表。在結構化過程當中每位考官在打分之后，都會按照事先制定好的規則，去掉一個最高分去掉一個最低分，進行最后的分數核算，即我們通常說的“體操打分法”。這種方法更加的科學，在很大的程度上能夠抑制考官作弊，體現了公務員面試環節的公平公正。

第三、測評要素結構化

首先，測什么、用什么題目來測試要根據測試前所做的工作來分析確定，即不同類型的題目與測評要素相適應。并按一定的順序及不同分值比重進行結構設計。其次，還要在測評要素下面明確測評要點即觀察要點。最后，測評要點下面是測試題目，測驗題目是基于職位職責的，即要從崗位的職責、職能、職權中引申出問題。問題是是系統編制出來的，目的是考察具體的資格條件，即能力、素質的水平；問題能根據已確定的標準來對應試者的反應進行評分。每個測試題目都有出題思路或答題參考要點，供考官評分時參考。

第四、面試流程結構化

面試的整個流程都是結構化的，所有的步驟都是按照事先制定好的程序進行的。例如考試時間，在考前命題人就已經設計好了考試時間，一般本著5分鐘一道題的原則進行。在個別的特殊情況下，也會有相應的調整。這樣考生在回答問題的時候就要對時間有所考慮，注意把握時間。時間不能夠過長，時間過長可能答案還沒有說完全考試時間就已經結束了，不能再進行回答。如果時間過短就會顯得急躁，不夠鎮定，同樣也會對面試造成一定的影響。這樣就要求考生們在考試之前要進行相應的模擬和測試，可以更加好的把握考試的時間，獲得良好的面試效果。也可以請一些專家進行指導，從而把握住面試這樣難能可貴的機會。

結構化面試過程當中考官會嚴格的按照事先制定好的程序進行相應的發問，除了事先制定好的題目之外一般不會出現考官對考生進行現場的提問。但是專家也發現在有的情況下，考官也會按照事先制定好的程序進行相關的追問，這樣就需要考生們在心里上有所準備，以應對臨場突發的提問。要在心態的調整上多多的做準備，反復的模擬練習，預熱面試，才能在面試過程當中取得勝利。

最后，專家指點考生，公務員考試正在慢慢改進。最早的時候只有幾種固定模式，比較容易被猜中而且容易形成固定的答題套路。最近幾年，題型一直在創新，對考生的素質提出了更高的要求。試題逐漸接近現實生活，偏題、怪題沒有了，社會熱點問題、生活中經常遇到的事情、大學生在校的學習經歷等都出現在考試中，而且越來越重視考察考生的實際操作能力。試題的題量少了，但覆蓋面更廣、內容更豐富、程度更深了。隨著面試題型和內容越來月豐富話，在試題所提供的空間范圍內，考生可以充分發揮自己的聰明才智。

穆然

公務員面試什么時候真的走上正軌就不用這些所謂的規定了