解放型管理

曹錦萍

解放型管理
作者：[美]湯姆 • 彼得斯

    在這個亂七八糟、所有商品或多或少都是流行性商品的世界里，市場制造出更多的試驗、更多的嘗試、更多的勝利、更多的損失、更多的信息。面對如此瘋狂的市場，如果不懂得瘋狂市場的游戲規則，不能及時作出應對瘋狂市場的策略，必定迅速失敗。因此，最重要的準則，就是必須正確認識并有效操作如此瘋狂的市場，在瘋狂市場中創新，也就是不斷地嘗試與打破，并且解放自己解放組織。


嘗試，下一次獲得成功更重要


    在講究流行的世界中，嘗試是唯一的應對之道。把年度計劃、戰略規劃和市場調查等等放在一邊，放手去做就是了。放手去做，踏出第一步，比做對還重要。ABB公司由50人組成的損益中心生龍活虎，因為他們都跑到市場上，無拘無束地和客戶一起嘗試某些東西，而不是拘泥于各種教條與規則。
    邁克爾·格什曼在《第二次才做對》所傳遞的訊息只有一個：不斷嘗試、嘗試每一樣東西，而如果你夠幸運，有一天可能做對。“所有產品一推出便馬上成功”這種例外情形很少見，而且沒有意思。百事可樂公司曾經破產三次，營業才有了起色。曾經一錯再錯的知名品牌，還有七喜、貴格燕麥片、箭牌口香糖、卡夫乳酪等。通常在無數次錯誤的嘗試之后，花了無數時間和最終使用者在一起，對市場發動無數次小型攻擊，才有可能偶爾見到成效。無法告訴任何人何時首次出擊最好，但毫無疑問，許多新觀念最好一試再試，才有成功的一天，那就期望下一次次成功吧。


需要叛徒和破壞體制的人


    沉悶的時代需要沉悶的領導人，瘋狂的時代則需要瘋狂的領導人。有理性的人，總是設法使自己去適應這個世界；沒有理性的人，則孜孜不倦于使世界適應自己。
    美國是由一些屢屢破壞規則的人塑造成的，像是富蘭克林、潘恩、杰斐遜；接下來，一些破壞規則的高手又拯救了美國，像林肯，工商界有更多破壞規則的人，如卡內基、福特、洛克菲勒、摩根。眾所周知，GE一度迷失，但不肯墨守成規的杰克·韋爾奇使它找回任性不羈的根。企業必須有兩個最重要的特質，一個是不能一成不變和可預測，另一個是在企業內部亟需一些叛徒。以前我們蔑視那些不滿足于現狀并且破壞體制的人，現在卻亟需他們。異議人士只會攪皺一池春水。叛徒則對現有的統治機制深惡痛絕，下定決心要推翻。
為自己松綁

    弗洛伊德說過，小孩子閃閃發光的智慧，和成人那暗淡無光的心智形成的對比，令人氣惱。這話的確巧妙抓住了“問題”(和機會)所在。“管理”人的想象力顯然是錯誤的做法，而“為自己松綁”至少往正確方向邁進了一步。
    所謂瘋狂的解決辦法，是指愿意把不相信的念頭擺在一邊兩分鐘，一天三次，留些空間給某些意料不到的突發奇想。應該深信，瘋狂的解決方法和寬廣的心靈，有如連體雙胞胎。總而言之，必須建立起一種心態，了解這個躁動的時代的含義，也就是凡事不能一成不變、講究可預測性，同時應該懂得，經營企業必須有激情，必須為自己松綁。這是個瘋狂的時代，因此需要瘋狂的解決方法。
    在這個亂七八糟、所有商品或多或少都是流行性商品的世界里，市場制造出更多的試驗、更多的嘗試、更多的勝利、更多的損失、更多的信息。面對如此瘋狂的市場，如果不懂得瘋狂市場的游戲規則，不能及時作出應對瘋狂市場的策略，必定迅速失敗。因此，最重要的準則，就是必須正確認識并有效操作如此瘋狂的市場，在瘋狂市場中創新，也就是不斷地嘗試與打破，并且解放自己解放組織。

嘗試，下一次獲得成功更重要


    在講究流行的世界中，嘗試是唯一的應對之道。把年度計劃、戰略規劃和市場調查等等放在一邊，放手去做就是了。放手去做，踏出第一步，比做對還重要。ABB公司由50人組成的損益中心生龍活虎，因為他們都跑到市場上，無拘無束地和客戶一起嘗試某些東西，而不是拘泥于各種教條與規則。

    邁克爾·格什曼在《第二次才做對》所傳遞的訊息只有一個：不斷嘗試、嘗試每一樣東西，而如果你夠幸運，有一天可能做對。“所有產品一推出便馬上成功”這種例外情形很少見，而且沒有意思。百事可樂公司曾經破產三次，營業才有了起色。曾經一錯再錯的知名品牌，還有七喜、貴格燕麥片、箭牌口香糖、卡夫乳酪等。通常在無數次錯誤的嘗試之后，花了無數時間和最終使用者在一起，對市場發動無數次小型攻擊，才有可能偶爾見到成效。無法告訴任何人何時首次出擊最好，但毫無疑問，許多新觀念最好一試再試，才有成功的一天，那就期望下一次次成功吧。

摘自：北大商業評論

qish1888

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