管理顧問公司咨詢三大忌

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現在的管理咨詢已經不是什么新鮮概念，如此之多的顧問公司不斷涌現，使得一時間管理咨詢成為了一種時尚，企業無論大與小，無論成熟與否，都不愿意落伍，MKY、PD、MC等已經充斥了整個神州大地，為迎合這種形式，很多咨詢企業也不斷的拓展，三兩個人就組成顧問公司，不管項目如何（不管是調查、認證還是策劃），都會去做，都會稱為專家，當然這種欣欣向榮的景象不見得是壞事情，最終還是大浪淘沙，總結顧問公司的行為，我認為顧問公司要做到基業常青，必須有如下禁忌：
　　1） 忌：說一套，做一套
　　俗話說：己所不欲，勿施于人，這個應該是顧問公司要特別注意的，自己推行具有自己特色的管理模式或管理方法，在自己不去應用時，千萬不要相信在顧客方可以得到最大的成功。我們知道，企業90%的管理內容是共享的，在自己企業運作過程中所碰到的問題，在我們的顧客方也肯定會出現，早發現，早找方法，就不會被動，就不會背上只懂得理論和騙子的罵名。要想在顧客方成功，首先就應該要在自己的企業里成功，所有成功之關鍵因素，就是埋藏在管理模式或方法背后的邏輯，畢竟實際操作重于一切。顧客更關注的不是你的理論，而是你的實際內容。要想得到顧客的信任，必須要信任自己。
　　2） 忌：有思想，沒方法
　　現在的很多顧問公司起步較晚，把大量的時間應用在了資本積累上，所以在管理咨詢過程中，更關注合同的達成度。顧問公司的最大優勢在于整體管理模式或方法的策劃，而這種策劃背后隱藏的邏輯的大量案例的再現，顧問公司必須理解管理模式或方法背后的邏輯和規律，并且要通過不斷的實踐來尋找可以實現的最簡單和使用的方法，顧問公司不僅僅只有思想，也必須要有實現這種思想的方法，否則這種咨詢，顧客方絕對不可能滿意的，一個失去顧客滿意度的顧問公司，其壽命估計也不會太長。我接觸的一些顧問公司，思想和理念談得很多，但如何去實現這種思想和理念，其方法少的可憐。顧問公司要常青，就應該充分的明白顧客的現在及潛在的需求，利用一種方法為企業做一件小的事情，勝過你的口若懸河，記住：事實勝于雄辯。
　　3） 忌：重視結果，忽略過程
　　顧問公司與顧客方本身是雙贏的關系，通過管理咨詢使得顧問公司和企業之間建立起了一種關聯，而這種關聯的背后邏輯就是雙贏，企業通過管理提升工作效率，降低成本，增強企業核心競爭力，顧問公司通過與企業實際合作，不斷找出思想和理念實現的最簡單有效的方法，不斷地持續改進，通過不斷地提升這種能力，使得社會和顧客的雙重認可，從而達到基業常青。因此，顧問公司，不應該把重點放在合同的實現上，而是設深處的的站在顧客的角度，來理解我們的顧客，通過對過程的控制，實現結果和方法的有效性，這是顧問公司必須要依賴的，奉勸擁有這種思想的朋友：過程比結果更重要，尤其在打造企業品牌的過程中。
　　管理咨詢本身是理論與實踐高度融合的一門人文藝術，通過不斷提升人文能力，加強公司自身的競爭實力，通過說/做的統一、思想/方法的統一和過程/結果的統一，這些都是管理顧問公司所應該考慮的，當然要做到盡善盡美，這些還遠遠不夠。在這里就不在過多說明了。

穆然

呵呵呵呵。。。踏實去做，別拿些指標和術語糊弄人，這才是務實之道！