企業管理應追求無為而治的境界

大笨熊 · 發表于 2010-7-29 17:43:35

　　兩千多年前的春秋時代，道家學派的始祖老子，從生活經驗和個人感悟中探索世事與人生的意義，發現宇宙萬物的變化規律，并將其著書立說，寫成了千古留傳的文化巨著《老子》，后人稱之《道德經》。
　　老子的思想體系包含著豐富、精妙的管理智慧，時至今日它們仍對現代企業管理有著非同一般的深遠影響和啟迪。
　　追求無為而治的境界
　　老子在其哲學思想中提到:“太上，下知有之，其次親而譽之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉!悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂“我自然”。將這些話翻釋成現代文字，其含義就是：最好的領導者，部屬與他無私交，人們僅僅知道他的存在;次一等的領導者，部屬親近他，而且贊美他;再次一等的，則是讓部屬畏懼害怕;而最差勁的領導者，則是處處被部屬看不起，遭人蔑視。而且，領導者最重誠信，沒有誠信則得不到部屬的信任與效忠。
　　最好的領導者的態度是悠閑自然的，他不輕易發號施令，對部屬多鼓勵、少責難，如此而為，則事事順遂、功成業就，大家就會說：“我們本來就是這樣的。”
　　老子認為任何事物都要順應它自身的情況去發展，不必參與外界的意志去制約，事物本身就具有潛在性和可能性。“自然”就是道，它就是規律，就是法則。我認為老子的這些論述實際上反映了其學說的精髓和本質，簡而言之，就是倡導一種“無為而治，道法自然”的思想。
　　事實上，如果從管理企業的角度來思考，這些思想與現代企業的管理理念與方法有著異曲同工之妙。老子的思想啟示我們，在現代企業管理中，要使企業管理“功成事遂”，就必須追求一種“無為而治，道法自然”的境界，唯有如此，企業才能立于不敗之地;而唯有具備如此素質的企業管理者才是真正稱職和優秀的領導者。
　　對付激蕩社會的管理策略
　　現代社會的商業競爭，已經演變到了一個新的階段和層次，由單極轉向多極，從區域遍及全球，科技日新月異，信息層出不窮。在這種競爭日益激烈的情況下，老子的“無為而治，道法自然”的思維方式將是對付激蕩社會巨變一種行之有效、彈性柔化的管理策略。
　　隨著企業生產規模的不斷膨脹，部門不斷增加，人員不斷擴充，企業活動所涉及的層面也越來越廣，越來越深，即使再精明能干、智慧不凡的領導者也無法面面俱到、事必躬親，樣樣“有為”。所以，在現代企業管理中，領導者在決策上應“有所為，有所不為”。這就要求管理者能辨別輕重，分清主次，在有關全局和長遠利益的“大事”上有所為，而無關緊要的瑣碎“小事”則有所不為。
　　就現代企業而言，高明的管理者應該是領導和指揮眾人的“導演”，而不是扮演什么具體角色的“演員”。當代管理學提倡科學管理，講求管理效率，這實際上與老子“無為而治，道法自然”的想法不謀而合。法國著名管理學家法約爾就極力反對上層領導者“在工作細節上耗費大量時間”，在小事上“總是忙忙碌碌”的作風。他一直主張“一個企業，經理應始終設法保持對重大事情的研究、領導和檢查的思維自由和必要的行動自由”。這就是說：現代企業的管理者必須講求管理策略，要善于“抓大事”而“舍小事”。
　　從另一個角度來看，推行“無為而治，道法自然”的管理原則是企業順應客觀規律、尊重自然規律、走向成功的必然選擇。
　　被譽為日本“經營之神”的松下幸之助回答“你的經營秘訣是什么”時，強調：“我并沒有什么秘訣，我經營的唯一方法是經常順應自然的法則去做事。”松下幸之助的這種管理理念實際上已從另一方面對老子“無為而治，道法自然”一說進行了充分肯定。
　　在用賢上“有所不為”
　　根據管理中國航油的實踐經驗，我個人認為若要達到“無為而治，道法自然”的境界，必須從以下幾方面進行努力：
　　一、企業管理者本身必須具備虛懷若谷，胸襟開闊的素質;必須要有“容人、容事”的氣度和風范;必須在識賢、求賢上要“有所為”，在用賢上“有所不為”。
　　一個成功的現代企業領導者，如果要做到“無為而治，道法自然”，就必須在干部和員工的使用上實行“君無為而臣有為”的管理方法，這就要求企業管理者必須具備伯樂尋千里馬，劉備三顧茅蘆的精神，真正做到“用人不疑，疑人不用”，以充分調動企業各級管理者和全體員工的主動性和創造性;而不是處處設限，事事干預，更不要不懂瞎指揮。
　　二、從企業管理的角度來講，必須建立一套“道法自然”，適合本企業特點、有前瞻性、與時俱進的管理機制，只有這樣，企業才能靈活自如，游刃有余的運作。
　　要實現這個目標，必須要采取以下幾方面的措施：
　　(1)建立合理的組織結構，使部門與部門之間形成既相互協調，又相互制約的狀態。
　　(2)根據現代企業的要求，結合公司的發展規劃制定與之相符的管理理念。
　　(3)通過授權和分權的方式，提高工作效率，科學有效地管理企業。
　　事實上，任何一個能干的企業管理者的管理范圍都是有限的，超過某一幅度，必會造成自顧不暇，效率低下，并最終導致整個管理系統的紊亂和失衡;只有分級管理，才能使管理者擺脫煩瑣事務的束縛，集中精力抓大局和戰略。
　　美國管理學家W·J·鮑韋爾在談到企業家的素質和能力時，強調一個真正的企業家要“精于授權”，即“大權獨攬，小權分散，主要抓戰略決策，日常的生產經營管理活動，主要授權下邊去辦。”
　　美國紐約著名的貝爾實驗室在研究工作方面成績斐然，曾誕生過十幾個世界第一的發明。在談及治所之道時，該所負責人陳煜耀博士會指著他辦公室掛的老子的“無為而治”的條幅解釋說：“領導者的責任在于既要做到你在領導別人，又要做到別人并不認為你在干預他。”陳煜耀博士的這番話可謂一語中的，貝爾實驗室的成功正是老子“無為而治”管理思想在現代企業成功運用的一個鮮活實例。
　　事實上，只有分級管理，才能使管理者擺脫日常瑣碎事務的干擾，集中精力做好自己的份內的事;從另一個角度來看，對某一個企業而言，若過度依賴某個強勢的領導，當有朝一日出現人事變動時，企業可能因而無法正常操作和運轉，這將對企業的長遠發展和做大做強造成嚴重影響。
　　按既定道路堅定前行
　　三、企業的規章和大原則不能朝令夕改，一旦制定，就必須保持它的連續性和一貫性，不亂作妄為;這就是說，只要認定所選的項目是社會所需，也是根據自身特點和相關條件辦得到的，認準了，選定了，就應“守中”、“抱一”，按既定的道路，腳踏實地、堅定不移地前行。
　　如果我們“這山望著那山高”，成天忙著為了一己之利變更項目或貪大求新，過分“有為”，到頭來恐怕只會亂作一團，一事無成。
　　中國航油的成功歷程充分印證了這一點。中國航油的發展并非一帆風順。公司曾先后經歷過兩年的虧損和兩年的休眠時期，1997年恢復運營時，總公司有些領導主張將中國航油(新加坡)改建成為辦事處，以減少跨國經營的風險。
　　當公司發展起來后，又有個別領導主張采取“撒胡椒面式”的經營策略，流露出急躁冒進的情緒，主張在全球布點、進行多國投資。在這種情況下，中國航油管理層沒有盲從冒進，忽東忽西，而是始終秉持公司制定的“1-2-3管理理念”和發展戰略，以不變應萬變，無論是開拓國際石油貿易業務還是開展石油實業投資，都是立足和圍繞公司的主業——石油行業來進行，正因為如此，公司的發展才能如魚得水，“當位處順”，不斷超越自我，永保生機。
　　由于經濟全球化和市場競爭的加劇，尤其是近幾十年來日本企業界在世界商業市場的崛起，令越來越多的西方管理學家開始關注中國道家，尤其是老子的管理思想和管理原則。
　　美國管理學家約翰·海德就在他所著的《領導之道—新時代的領導戰略》一書中，引用了不少《老子》的警句箴言。他十分推崇老子“清靜無為”的思想，在書中還從管理學的角度對這種思想作出了自己全新的詮釋;事實上，這種學習研究老子思想的熱潮一直歷久不衰。