40歲以后你還要做銷售代表嗎？

海綿

　　很多銷售代表干的是“牛馬活”，拿的是“血汗錢”。工作中要為業績負責、要為市場工作負責、要為回款負責，最困難的是要“教育客戶”。公司在上面千條線，銷售代表在下面一根針，每天工作很煩瑣，有時是千頭萬緒，不知從何做起。銷售出了問題，一定有銷售代表的責任;有了功勞，要獎勵了，可能經理占大頭。銷售代表多年的努力，可以沒結果，沒說法，但經理一句話，就能炒掉。經理們高高在上，坐在辦公室，“運籌帷幄”，銷售代表在下面就要“決勝千里”。無論任何企業中，這些都是銷售代表每天面臨的現實，抱怨有什么用呢?發牢騷有什么用呢?最根本的出路在銷售代表自己。我經常問一些優秀的銷售代表，你想做一輩子銷售代表嗎?當你40歲、50歲的時候，你還要做銷售代表嗎?所有學員都告訴我：“我不愿意做到40歲?！保缓笪以賳?，那你想將來做什么?“長大了”以后要做什么?有些人說自己做老板，有些人說要做職業經理人，但大多數銷售代表不知道今后要做什么，得過且過，做一天銷售賣一天貨。其實目標、規劃、計劃對于銷售代表非常關鍵，也非常重要。
　　1、 用SWOT做自我分析
　　企業發展要講究戰略、策略，個人職業生涯規劃，也要講究策略。銷售代表首先要認識清楚自己，做個SWOT分析。通過分析知道自己的優勢、劣勢、機會、威脅，在這個基礎上，才能很好地制定自己的發展策略。下面是我在一次培訓時，一個優秀銷售代表的SWOT分析。
　　“我的優勢是有比較豐富的業務經驗，善于和客戶溝通，善于做銷售和市場工作。對待工作我有很多沖動，每次完成任務，我都有成功的滿足感。”我問：“那你是非常喜歡銷售代表的工作?”“我不單是喜歡，而是熱愛。借用最近的一本書上的話：我銷售，我存在?！?br /> 　　“我的劣勢是學歷不高，知識面不廣，在工作中，有時受限制，尤其是接觸高端產品。我雖然熱愛銷售工作，也樹立目標，但目標經常變動，很容易因為打擊而失去激情。”我問：“那么這是個性問題了?！薄皩?，可能我個性中存在缺陷，我也在不斷修煉。”
　　“我的機會來自家庭，我家是做皮鞋的。皮鞋沒有自己的牌子，主要是給別的公司做OEM，自己沒有很好的網絡，和很好的管理方式。也就是說，目前是作坊式生產。但我認為這是我的機會，現在我在公司打工，修煉自己，今后我要打理家族公司，樹立皮鞋品牌，擴大銷售，爭取打入全國市場?！?br /> 　　“我最大的威脅是自己，怕自己修煉的不夠，自己的學習能力不夠，自己的業務能力不夠，不能抓住機會，實現目標。這也是我一直努力工作的原因，我只有不斷進步，消除懶惰、依賴、才有可能成功。”
　　上面的SWOT分析，就是這個優秀銷售代表對自己的分析，這樣的分析使他很清楚地認識自己，同時明確了自己奮斗的目標。
　　2、 目標的概念
　　在SWOT基礎上要制定清晰的目標，這是實現理想的必然步驟。樹立個人目標要遵守下面SMART原則?！癝”是明確的(specific)、“M”是可衡量的(measurable)、“A”是可操作的(attainable)、“R”是相關的(relevant)“T”是有時限的(time-defined)。這樣制定出來的目標，才是可以實現的、真實的目標。目標還要有挑戰性，不是隨便就可以達到，古人說：“取法乎 上，治于中;取法乎中，治于下?！?br /> 　　難道你40歲的時候還要做一個銷售代表嗎?下面是美國人的回答，很多美國白領樹立下面的目標，走下面的路。美國人黃金的職業生涯規劃是大學畢業，工作6-8年，讀個MBA，然后到大公司做中層管理人員6-8年，再到咨詢公司做咨詢5-6年，最后做一家中型公司的CEO，這個時候是45歲左右?；旧?，在45歲的時候步入事業的黃金時期。
　　上面我提到的銷售代表的目標是：三年內結束打工的生涯，開始幫助家里做生意，拓展全國市場。這三年他不但要磨練自己的業務能力，還要磨練自己的管理水平。經過長時間的思考，覺得在原來的公司，只是簡單地重復自己，于是辭職，重新進行事業選擇?，F在他已經是某家公司長春分公司總經理，手下有30多人，已經在做管理工作了。
　　3、成功是想要還是一定要
　　有了目標，就要完成，要讓自己有完成目標的危機感。危機感從那里來?從你對目標的態度中來，你的目標是想要還是一定要，想要最后可能只是一個想法而已，而一定要就一定會成功。因此一定要樹立一個觀念，目標是一定要完成的，目標是為了完成而設立的，目標不是借口。
　　陳安之先生是著名華人潛能培訓大師，他當年是美國街頭的一個小販，挨家挨戶敲門，推銷菜刀。這樣的人生活在社會底層，因此他想設法改變自己，一點要出人投地。于是翻看報紙尋找機會，世界著名潛能培訓大師安東尼•羅賓先生，正在招聘課程推銷員，于是他去應聘。招聘的人只問一個問題：“你愿意成功嗎?”現場應聘的有600人，599個人都回答：“我愿意成功?！敝挥嘘惏仓壬卮穑骸拔也皇窃敢猓沂且欢ㄒ晒?”于是他被聘用，成為了安東尼•羅賓的弟子，進而講課，成為了華人最優秀的潛能培訓大師。
　　所以成功不是愿意要，而是一定要。只有抱定了一定要成功的決心，才能采取真正的行動，才會克服生活中、工作中的困難。畢竟人是懶散的動物，上帝是用最小能量原則組織世界的，連最勇猛的獅子，在不狩獵的時候都是懶散的。懶散是自然界的法則，但我們是人，我們要有目標地生活，要和自己的懶散做斗爭。沒有一定要成功的勇氣，目標只能是失敗者的借口。
　　4、 擴大自己的朋友圈子
　　根據SWOT分析，設定了具體目標以后，就要制定計劃了。不同行業、不同個人，計劃也不相同，但計劃中往往重視專業能力的提升，而忽略人際關系的建立。
　　另外一個銷售代表，在培訓時說出了自己的目標。他的目標不是做皮鞋，而是開皮鞋連鎖店，他認為這樣比較有發展。培訓結束后，他們兩個開始多接觸，現在還經常保持聯系。這是培訓中建立個人聯系的例子。在日常業務過程中，也有很多機會建立關系，這取決于銷售代表的意識，不要認為人際關系是無所謂的。如果一天交一個新朋友，一年以后可能有三百多個朋友，其中有幾十個行業很有價值。這些朋友就是你很大的資源，他們目前可以幫助你完成公司的任務，今后很可能幫助你發展個人的事業。
　　有些人對利用朋友存在誤解，認為社會上的人，總是在利用別人，認為這樣不好，不“誠實?！逼鋵嵗煤捅焕檬窍鄬Φ摹蝹€的人不可能生存，一切只有依靠群體的力量。每個人只有被人利用才有價值，只有被公司利用才有價值。沒被別人利用的人，沒被公司利用的人只是廢物一個。我們不要怕利用別人，也不要怕被別人利用，要用開放的心胸來看待這個事情。
　　總之，銷售代表要有這樣的觀念：沒人在乎你，一切都要靠自己。國際歌上唱：“世界上沒有救世主，只有我們自己救自己?！比绻阋磺卸家蕾嚹愕纳纤荆磺卸家蕾嚬?，不自己設計自己的職業生涯，你的結局會比較悲慘。可能真的在40歲的時候，還是一個銷售代表，沒有任何人生的幸福而言。

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年齡不是主要問題