技術服務人員需要面臨新的轉型和提升（信得公司真諦之言）

山東孺子牛

由我們信得公司首創并一度導致各競爭對手紛紛效仿，一直持續了近十年，在獸藥銷售史上寫下光輝一頁的的傳統的技術服務模式，顯然已經不能適應新的市場需求。道理很簡單，獸藥的銷售模式是和養殖模式息息相關的，養殖模式尤其是白羽肉雞的養殖模式已經發生了巨大的變化，再沿用傳統的銷售模式和服務模式無異于現實版的削足適履、刻舟求劍。作為公司的技術服務人員，如果對此還沒有清醒的認識，不在思想上來個徹底的轉變，行動上脫胎換骨，那么可以肯定的說，最終結果就是成為語言的巨人、行動的矮子，一定會被客戶、市場所淘汰！
    信得十年前創立技術服務的現實情況是肉雞養殖正處于初級階段，養殖條件簡陋，養殖戶的飼養管理和疾病防控知識幾乎空白。技術員只要稍具專業知識，哪怕是半瓶子醋，甚至個別人員采取忽悠，誤打誤闖的給養殖戶解決一點問題，都能引起養殖戶的感激，從而相信技術員，帶動產品銷售。養殖業發展到今天，標準化養殖已經成為養殖的趨勢和主體。養殖場的決策者和技術負責人都是真正的養殖專家。而我們的技術服務人員經過十年的歷練，又是什么樣子呢？不夸張的說，大部分人員不懂得標準化雞舍的設備如何使用，很少有人具備標準化雞場的日常管理知識和能力，真正能在臨床上正確做出疾病診斷并有效提供方案治療的也寥寥無幾。可以推斷，如果這批雞是我們技術員自己的，如果養殖失敗會傾家蕩產的話他都不敢養！以目前這種狀態，別說能引起養殖場老板的好感甚至尊敬，即使起碼的對話條件也不具備，這如何去有效的技術服務，又如何帶動產品的銷售？
    其實包括獸藥在內就沒有完美無瑕的產品，競爭力就是產品和銷售的差異化。產品今天不討論，銷售的競爭力一定不是巧舌如簧，不著邊際的天花亂墜除徒增客戶反感外，用之于銷售就是現實版的馬謖趙括，甚至是蔣干之流。要想銷售成功，比拼的就是能否給客戶提供更大的價值。因此，我們的技術服務人員能否有效地為客戶提供有價值的服務，從而在競爭中有一席之地，獲得較為理想的報酬，過體面人的生活，實現自己在社會上的價值，關鍵就看能不能熟練地使用標準化雞舍的養殖設備，能不能通過飼養管理準確的對疫情做有效的防控，能不能幫助客戶以較小的投入換取最大的回報。
    自古以來，建功立業回報家人都是每一個讀書人的熱切盼望，痛苦的莫過于空有一腔熱血而沒有機會，馮唐易老，李廣難封。屈賈誼于長沙非無圣主，竄梁鴻于海曲豈乏明時。而更痛苦的則是機會來臨時沒有珍惜。獸藥產能早已遠大于需求，動保企業的整合也早已拉開了序幕。市場不會象大話西游那樣再給你一次愛一萬年的機會，市場不相信眼淚，市場沒有妥協，每一個業內人士要么化蛹成碟鳳凰涅槃，要么慘遭淘汰從此籍籍無名。作為一名老技術服務人員，我愿意和所有技術服務人員一起從此拋掉幻想，直面現實，徹底轉變思想，重新武裝自己，看看我們到底缺什么就補什么，成為一名新時代的服務銷售專家，和信得一起實現第二次騰飛輝煌。