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[size=4][p=30, 2, left]“月入2萬元以上、身居管理或資深崗位”應該是職場精英的基本特征。而蟻族，一般說的是那些承擔著極大格精神壓力的人，就像那些“舉著超過自身體重400倍的東西、拖著超過自身體重1700倍的物體”的堅忍的螞蟻一樣。[/p][p=30, 2, left]其實，數(shù)量龐大的精英們，包括經(jīng)理人和老板，在擁有著一定經(jīng)濟實力的同時，卻在極度壓力下不能享受自己的幸福。[/p][p=30, 2, left]是什么讓他們處在這樣尷尬的境地呢？[/p][p=30, 2, left]忽略了重要不緊急[/p][p=30, 2, left]將工作用“重要”和“緊急”兩個維度進行劃分，然后分類處理，是一種基本工作方法，也是流傳很廣的管理技巧。但是一旦工作起來，我們還是很容易陷入日常瑣碎中。“下屬找你匯報工作”、“老板找你問詢工作”、“客戶來訪”等，都不容易回避和拒絕。至于“審批費用”、“制定員工福利”等，也是精英們責無旁貸的職責。所以我們就是這樣掉進了“緊急”的工作中樂此不疲，被老板，被下屬、被客戶無情地占據(jù)著寶貴時光，一天的時間也被橫七豎八地侵害成不規(guī)則的拼圖，工作效率和工作成果大打折扣。[/p][p=30, 2, left]當然，精英也處理了很多緊急而重要的工作，因為老板、下屬和客戶也不可能讓你忘掉和忽略。但是正是在解決和應付這些或重要或不重要的緊急事情中，重要而不緊急的事情大多被忽略了，至少是被排在“有時間再做”的末位。而直接的后果，就是“緊急的事”層出不窮。正如人所說，每一個緊急的事情后面就對應著一個被我們忽視了的重要問題沒有解決。[/p][p=30, 2, left]那么，哪些重要的事，被我們忽略了，而最終反過來通過其他方式來浪費我們的時間、削弱我們的精力、降低我們的效率、損害我們的健康?[/p][p=30, 2, left]也許，下面的文字中，存在著一位答案。[/p][p=30, 2, left]惰于育人，懶于招人[/p][p=30, 2, left]精英們很多時候很勤奮，但很多時候很懶惰，特別是表現(xiàn)在育人上。我們太忙了，教導下屬做好工作，顯然會占據(jù)我們?yōu)閿?shù)不多的寶貴時間。所以，“等等吧，有空再說吧”......這些都是我們的借口和讓我們更忙的原因。[/p][p=30, 2, left]我曾經(jīng)的一個直接下屬，在我極具上進心的忙碌和升遷中變成了我的間接下屬，驀然回首，卻發(fā)現(xiàn)她從一個人見人愛的優(yōu)秀員工變成一個被人頗多報怨的“老資格”。在這一次她鬧辭職之后，我在和她偶然共事的間隙，我問她出了什么事。她說，團隊大了，領導對下面的員工就不重視了，也不清楚自己未來的發(fā)展。她很想承擔更大的責任，但看不到這樣的希望。而一直留下來至今，是因為喜歡這份工作，認可這個公司。[/p][p=30, 2, left]我只好坦言說，其實我們考慮過一個更高的職位給她，但是發(fā)現(xiàn)她工作中有一些問題沒有解決好，對她信心不足。她問我，為什么不提醒和幫助她？我忽然發(fā)現(xiàn)，即使對于這些一點就透的優(yōu)秀員工，我們很多時候以忙碌為借口懶惰于進行必要的指導和提醒。[/p][p=30, 2, left]這樣能挽回的，當是很少的幸運。很多時候當我們發(fā)現(xiàn)問題時，這些員優(yōu)秀的員工，或遠走高飛，或早已失去了在公司里進一步發(fā)展的機會。我們其實知道，找到一個好員工很難，即使是一個基層崗位找到一個合適的員工都不是件容易的事。但是，卻經(jīng)常忽略了對現(xiàn)有員工的關懷和指導，讓好員工流失或變壞。[/p][p=30, 2, left]另一方面，我們太忙了，忙得沒有時間及時補充團隊，沒有對重要的崗位建立梯隊。總是心存僥幸，“先等等吧”、“看什么時候有空時再說吧”。于是，在團隊成員流失或業(yè)務快速增長時，才發(fā)現(xiàn)人手不夠。而在手忙腳亂地招人時，常常不得不在錄用標準上降低，造成團隊整體戰(zhàn)斗力的下降，甚至更嚴重的是，在一定程度上放棄了某些基本原則，讓不適合團隊的人加入進來，為以后的工作埋下了地雷。[/p][p=30, 2, left]我們忙呀忙，但是作為公司核心資產(chǎn)的優(yōu)秀員工，卻被我們排到了應該被注重的末端。所以，如果你經(jīng)常加班到最后一個離開公司而又問題百出，如果你的團隊總是不齊整，如果中間離開一個人就讓你焦頭爛額，那又能怪誰呢？[/p][p=30, 2, left]不能忍受不完美[/p][p=30, 2, left]除了懶于培育團隊之外，精英們自身的完美主義心態(tài)也促使自己沉湎于緊急不重要的事，讓自己變成蟻族。完美主義，應該是精英們的“共同主義”，喬布斯的成功和Macintosh、iPod、iPhone的魔幻設計都來自于對完美的偏執(zhí)。但是，對不完美的過分偏執(zhí)和不容忍，卻也是精英們負重如蟻的重要原因。[/p][p=30, 2, left]我驕傲但目前感覺羞辱的一個事情是，曾經(jīng)設計了一個“Made by General Manager版”的客戶來訪登記表。原因在于，我感覺前臺設計的表格非常丑陋而又不完整，完全有損公司的形象。于是毅然決定，我要親自來設計這個事關企業(yè)形象的表格。后來的表格確實很漂亮又實用，但是代價是我花費了一個小時來做這個事情，同時讓前臺百無聊賴又備受打擊地坐在前面。[/p][p=30, 2, left]其實，對于員工工作的不完美，多點寬容，給他們更多的機會和指導，讓工作結(jié)果不斷向完善前進，才是管理的正途。簡單地說，對過程的不完美寬容些，對結(jié)果的不完美苛刻些。[/p][p=30, 2, left]同時，這顯然也是“惰于育人”的惡果。如果平時注重對員工在辦公件方面的培訓，如果加強主管對下屬工作結(jié)果的要求，也就不會出現(xiàn)這樣的情況。而當時，我至少可以和她溝通一下如何把這個表做得更好，或者讓她的主管和她一起來改善這個表格。在問題中教育員工如何解決問題，而不是圖一時之快親自上陣，顯然是更好的方式。[/p][p=30, 2, left]從這個事上，我看到的是，“惰于育人”加上“對完美的不容忍”，很引發(fā)“事必躬親”的結(jié)果。這樣下去，精英豈能不蟻族？[/p][p=30, 2, left]管人超過八個[/p][p=30, 2, left]不能忍受不完美是精英變成蟻族的溫床，而管人過多則是促成精英蟻族的客觀原因。管理幅度對一個管理者最多直接管理的人數(shù)做了明確的定義，管理教材上的說法是不要超過5個。從經(jīng)驗上來，一般復雜程度的管理工作，不超過8個是合適的。[/p][p=30, 2, left]但實際上，卻很難控制住。比如，一個區(qū)域總經(jīng)理，下面列幾個省級經(jīng)理或分支機構(gòu)負責人，同時又兼顧一下職能方面的下屬，有是還想直管幾個重要片區(qū)，直管的人數(shù)不知不覺中就上去了而不自知。最直接的后果是，和直接下屬交流的工作量一下就多了，打電話、接電話、寫郵件、發(fā)郵件、看周報、反饋工作計劃、重要工作支持......而自己能單獨拿出來做自己工作的時候自然減少，而后果是重要工作沒有有效完成，造成日常工作中問題越來越多，越來越難以解決。在這樣的情況下，能拿出足夠的時間和精力，系統(tǒng)、有針對性地指導下屬的工作顯然就更不可能了。惡性循環(huán)下來，不但自己的工作效能受影響，管理下屬的效果也大打折扣，下屬自身工作也不容易得到有效支持。[/p][p=30, 2, left]結(jié)果大家真正就像一群螞蟻，超負荷工作，累、疲、加班、不能休息。而像市場大局、同行舉措、營銷策略調(diào)整、團隊建設等一系列需要花費時間了解、思考、分析的事情，卻有意無意地列在了工作日志中“有空時再做”的行列中了。[/p][p=30, 2, left]不看書，不聊天，不運動，不睡覺[/p][p=30, 2, left]如果一個“白骨精”樣的人，惰于育人、懶于招人、大量直管下屬又追求完美而被迫事必躬親，其日常工作量可想而知。拋開工作結(jié)果的壓力，僅僅是工作量的壓力就是驚人的。特別是自己陶醉在這些事務性成果的滿足感中，那是相當?shù)目膳隆/p][p=30, 2, left]并且，在這樣的情況下，哪還有時間看書，哪還有時間找朋友聊聊天？自然，很容易忘記了運動，很自然地廢寢忘食，缺少睡眠。我頂著黑眼圈，經(jīng)常一周跑若干個城市，好幾個年頭下來，干得比牛累、比雞起得早，業(yè)績反而不理想。[/p][p=30, 2, left]失去基本減壓方式和必要的休息，崩潰怕是遲早的事，害人害己。[/p][p=30, 2, left]而且，不讀書，知識不能得到更新，也不了解一些新的理論去指導自己的工作，當然也不可能有新的東西去培訓員工；不聊天，也無法從朋友那里借鑒有用的經(jīng)驗，視野就被限定在自己的這一點框框架架中。[/p][p=30, 2, left]我共事過的一個技術總監(jiān)曾經(jīng)和我說，要堅持每個月至少找一個朋友聊聊天開拓一下視野，拓展一下思路。我非常認同。朋友經(jīng)常交流，交換的信息也多了，大家都受益，心情也愉快了。[/p][p=30, 2, left]而我現(xiàn)在和朋友們聊天，大家最覺的問候語是“最近有沒有什么好書可以推薦”。錢穆先生的《中國歷代政治得失》是一位艱苦創(chuàng)業(yè)中的朋友推薦的，薄薄一本，看起來和企業(yè)管理沒什么關系，但是其對中國漢唐宋明清制度的精辟分析，讓閱讀放松之余，對于管理制度的設置和調(diào)整有非常大的啟示。而《水平營銷》更是經(jīng)典中的經(jīng)典，也是很早朋友推薦的，從根本上彌補了我當初完全縱向營銷的思維的局限。[/p][p=30, 2, left]思想需要更新，身體同樣需要。村上春樹《當我談跑步，我在談些什么》，讓我和我的工作伙伴迷上了跑步，出差時背包中帶上一雙沉重又占地方的跑鞋。而查查出差城市里的游泳館，晚上半個多小時的水中運動，沉重的腦殼為之一輕，睡眠質(zhì)量和工作效率大增。[/p][p=30, 2, left]從王均瑤的壯年辭世，到2010年12月31日中金公司馬楠的猝死一直提醒著堅韌如螞蟻般的精英們，要正視健康問題。[/p][p=30, 2, left]忽視來自組織外的認可[/p][p=30, 2, left]敬業(yè)的精英，絕大多數(shù)將大部分精力放在了工作上，在忘了讀書、運動的同時，還忘了在行業(yè)中或其他方面拓展自己的影響力，變成蟻族就是一所當然的了。作為老板，可能會錯過一些提升和完善自己的機會；作為“白骨精”，錯失的可能是“更上一層樓”甚至是“側(cè)目一望天地寬”的機會。[/p][p=30, 2, left]在我曾經(jīng)是銷售經(jīng)理的時候，出差空閑之時，將銷售心得和案例整理成文，多有發(fā)表，正是這些被雜志和讀者認可的文字，在我爭取某知名咨詢公司offer的過程中充當了重要的砝碼，成功從一個sales向管理咨詢顧問轉(zhuǎn)型。而這個轉(zhuǎn)型，讓我在積累一定的咨詢經(jīng)驗后，得以轉(zhuǎn)到企業(yè)管理者的崗位，讓我終身受益。[/p][p=30, 2, left]我的同窗好友，在大學里當老師，教書科研之外，積極拓展管理咨詢方面的實踐和理論創(chuàng)新上的努力，發(fā)表了幾篇硬文章，破格提升為副教授。[/p][p=30, 2, left]陸琪先生的《職場刻薄話——精英蟻族》一文中，描述了一個在首席設計師招牌下疲于應付各種項目的建設設計師，在抽出部分業(yè)余時間參加各種設計大賽后，終于斬獲幾個大獎，成功借助在業(yè)內(nèi)獲得的認可而在原事務所中反“蟻”為主的故事。[/p][p=30, 2, left]所以，放一點自己的時間在公司之外的努力上，在調(diào)節(jié)身心的同時，不但可以為自己的未來預埋一些伏筆，創(chuàng)造一些機會，而且會促進自己在公司內(nèi)平臺的提升。平臺更大了，精英們才能活得更加從容，更加像一個幸福的人而不是一只忙碌的螞蟻。[/p][/size] |
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發(fā)表于 2011-8-19 10:42:48
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