一開口就搞定對方的心理學

lanbo · 發(fā)表于 2013-3-11 11:34:29

[align=center][color=#8000][font=黑體][size=32px][b]一開口就搞定對方的心理學[/b][/size][/font][/color][/align]

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[align=left][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]講話如何抓住對方的心？如何讓對方喜歡自己？如何在輕松的溝通環(huán)境中共同生活一起成長？下面這對夫妻的溝通會給我們很多啟發(fā)。[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]電視上，主持人讓臺上的幾對年輕夫妻分別講述自己和愛人之間的一件事。[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]講述完后，主持人拉出一對夫妻說：[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]你們倆在生活中很少吵架拌嘴，對不對？[/font][font=Times New Roman]”[/font][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]“[font=宋體]是呀，我們結(jié)婚[/font][font=楷體_GB2312]5[/font][font=宋體]年了，從沒紅過臉！[/font][font=Times New Roman]”[/font][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]臺下一陣歡呼。[/font][/align][font=Arial, Helvetica, sans-serif]http://userimage3.360doc.com/13/0310/09/1117434_201303100936550372.jpg[/font]
[align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]“[font=宋體]不過，我們很奇怪，你從簡單的兩個小故事中，又如何能判斷出我們很少吵架拌嘴呢？[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]這對夫妻提出的問題，也正是其他幾對夫妻和臺下觀眾所想知道的。[/font][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]主持人微微一笑說：[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]其實，不用細聽你們故事的情節(jié)，只從你們的語言中就能判斷出你們是一對相敬如賓的模范夫妻！[/font][font=Times New Roman]”[/font][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]主持人讓這對夫妻再次重復一遍剛才自己的語言。丈夫說：[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]星期天，妻子和我[/font][font=Times New Roman]……”[/font][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]主持人打斷丈夫說：[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]停！[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]隨后讓妻子講述，妻子說：[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]今年夏天，老公和我[/font][font=Times New Roman]……”[/font][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]主持人又微笑著打斷妻子的話。這對夫妻被主持人的行為弄得暈頭轉(zhuǎn)向。[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]主持人說今天我不揭開謎底。等節(jié)目結(jié)束后，我贈給你們一盤現(xiàn)場錄像帶。[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]回到家，這對夫妻終于找到了自己和其他夫妻講述故事的不同之處。原來，其他夫妻在講述自己的故事中，總是把[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]我[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]放在前面，而他們夫妻在講述過程中總是把對方放在前面[/font][font=Times New Roman]…… [/font][/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]親愛的朋友，“我和老公”與“老公和我”，內(nèi)容上一樣，但是對方的感受卻完全不同。溝通，就在于細節(jié)。把“我很快樂”說成“我們很快樂”，大家就是一家人；把“我們錯了”，說成“我錯了”，就是敢于承擔大家的責任。講“我和老板”就是目中無人，妄自尊大；講“老板和我”就是尊重上級，抬舉前者。[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]溝通從小處著眼，練口才由細節(jié)開始。會講話和不會講話的區(qū)別，并不是在臺上侃侃而談滔滔不絕，而是把話說到人家心里去！[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]下面這些案例，來自《一句話搞定對方的心理學》，后面的表達都能夠讓我們把話講到對方心坎兒去。朋友們可以仔細品味，當然如果你有更好的建議，可以在下面留言，供大家一起學習欣賞。[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]1、交代工作卻不破壞對方情緒時，要說———“能不能抽空過來一下……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]2、托付他人重任時，要說———“有件事要拜托給你才行……”“有件事，只有你能幫忙……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]3、附加評價時，呼應對方的一句話———“原來如此，這樣啊！”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]4、被他人表揚穿的西裝很有品位時，該如何回應呢？要學會順帶表揚對方———“你的領帶也相當不錯嘛！”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]5、想要得到同事或他人的好感，對其作建議時可以欲揚先抑———“做法雖然強硬，但是還算得上細致周到。”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]6、檢驗好感度的法則———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人？”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠，干脆真誠表白———“我的嘴，其實很笨……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]8、直截了當詢問想要得到的信息———“請直說能給我便宜多少？”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]9、意見產(chǎn)生分歧，學會這樣反駁———“我很理解你這樣的想法，只是……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]10“激將法”使之讓步的談判秘訣———“與我這一方的認知存在著差距……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅———“我明白了，但是……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]12、想要發(fā)言時的完美切入法———“話又說回來了……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]13、“鸚鵡學舌”法，逼近對方的真實想法———“這個很困難啊。”你應該這樣回答：“是很困難嗎？”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]14、換位思考，直逼對方的心里話———“如果給你調(diào)動工作的話，將會……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果———“接下來要說些什么呢……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]16、這樣發(fā)問后，對方絕對不會說“不”———“你也應該覺得××是比較好的，是吧？”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人，殺個回馬槍———“百忙之中打擾，真是過意不去……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]18、若有事拜托別人，先從贊譽開始———“您好像對園藝很是了解……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]19、在“對比效果”的假想里中計———“這個比想象的要便宜啊！”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]20、不讓對方說“不”的二選一的提問法———“是喝紅酒還是喝啤酒呢？”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]21、倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝———“真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎？”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]22、“推敲意向型”請求，讓對方無法拒絕———“你可不可以幫我做××啊？”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]23、表明對對方的期待會得到意外的效果———“完成這項工作，非你莫屬……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]24、掩飾尷尬局面的借口是什么？———“你真是給我留了個作業(yè)……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式———“總之要先考慮考慮……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]26、面對自我表現(xiàn)欲望強烈的人，或膽小怕事的人，你要運用這樣的口頭禪———“只有在這里我才跟你說……”[/font][/align][align=left][font=Arial, Helvetica, sans-serif]溝通在于用心，講話在于用情，表達在于用腦！打開心門，真誠溝通，真情流露，不掩不飾，思路清晰，反應靈活，不急不燥，感同身受，既有愉色，更有婉容，用心感受，用情感動，用腦感召，此之謂口才也！[/font][/align][/align]
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