劉舜才：新經理怎樣避免犯這樣的錯誤

劉舜才-LSC

[i=s] 本帖最后由 劉舜才-LSC 于 2013-11-18 14:41 編輯 [/i]

[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]參加北京大學光華管理學院黃鐵鷹老師的案例討論，看到一個案例，大致是一個同事被提拔為領導后性情大變，屬下苦不堪言（因為這個案例是光華ＭＢＡ明天的課堂討論案例，鏈接已經被鎖，我特地將此案例附后）。其實，有不少人剛剛成為領導，都會犯類似錯誤，只是嚴重程度不一樣罷了。[/size][/size][/font][font=微軟雅黑][size=14px][size=3]
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[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]為什么新提拔的領導會這樣呢？[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]１、想要樹立自己的權威。有這樣的想法的人主要還是對自己沒有自信，生怕屬下看不起自己或者不聽自己的，于是就成了本文這個案例描述的樣子；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]２、自己確實有一點料，想要急于證明自己。[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]３、錯把屬下看成自己，覺得每個人都應該站在他現在的高度來思考和想問題；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]４、只提要求，卻不給工具；說你沒有做好，但沒有告訴你“好”的標準是什么，應該怎么做才會好；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]５、上面給他的任務和壓力，不懂得怎么樣分解與溝通，變成了對屬下的粗暴要求。[/size][/size][/font]
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[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]那么，我們如果被提拔，應該怎樣避免類似問題的出現呢？[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]１、自信心問題：你既然被提拔，說明在同事中你還是有一些長處的；你作為一個小頭目，要明白自己再有長處，工作也是要靠大家一起來做的，也不要自我膨脹；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]２、自己確實有想法，也看到前任做的很多臭事，覺得自己要大展身手，不辜負ＸＸＸ的慧眼識英雄，所以，一定要怎么怎么地干出一番事業來。殊不知，你剛剛上來，最最重要的還不是干大事，去改變什么，而是先要改變你自己，使自己先適應這個崗位的要求，找到感覺，然后才能夠談干事和改變。急于求成，往往把自己搞死；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]３、屬下和你不可能都站在一樣的高度和角度來思考問題。一定要記得你的想法和屬下的想法（也包括老板的想法）是不同的，只是每個人不一定都說出來。要讓他們信任你，才可能說出一些實際的想法，你在明白他們的處境與想法下進行決策和安排，你的工作也才會有成效。[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]４、很多新領導都容易對人提出太高的要求，所謂的高與不高往往又是很模糊的，這就容易給屬下造成壓力或者產生情緒。如果我們在提要求的時候先一起討論或者把評判標準一起說清楚，下面的人有什么問題，能不能做到，他們事先就會評估，不至于干過了才知道不是你要的結果；同時，在這個過程中你才會發現問題，并有機會教他們必要的技能和配置必要的資源與工具；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]５、溝通：溝通是管理中是非常重要的，一個中層管理者對上連接著決策層，對下是一群干活的屬下，如果沒有必要的溝通，缺少他[/size][/size][/font][font=微軟雅黑][size=14px][size=3]們對你的決策和任務的理解與認同，[/size][/size][/font][font=微軟雅黑][size=14px][size=3]你就很難發現問題并協助屬下完成任務。[/size][/size][/font]
6、培訓：對于一個新提拔的人來說，無論是心態還是管理都可能存在很多欠缺的地方。正確的做法是有老師先帶他一段時間，慢慢適應了再放手；或者做一些實戰培訓。
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[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]歡迎補充與討論。[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]祝大家周末快樂！[/size][/size][/font]
劉舜才



[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]找同行案例：[/size][/size][/font]
[font=Tahoma,]在國企遇到這樣的奇葩領導怎么辦？[/font][font=Tahoma,]藍霽月[/font]
[p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]我在一家傳統國企工作七年了。老國企的特點就是工作安穩，甚至是安逸，我對這樣的工作狀況一直非常滿意。我覺得女人的生活重心應該是家庭，雖然收入不高，但能讓我把8小時工作之外的時間都留給家庭。當然，我的工作還是很認真和努力的，在績效考評中也多次得到S和A（公司績效的規則是5%的S，15%的A，65%B，10%C，5%D）。 這個工作既能讓我得到一些認可和成就感，同時不影響家庭，我的幸福指數原本是非常高的，但新部長上任后，一切都變了。[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]由于我們部長調走了，公司從員工中提拔了一個同事當部長。也許是剛當管理者，這位新部長上任后制定了許多新政策，但奇葩的是這些新政的落腳點不是如何提高部門效率，而是怎么防著手下的人，簡單列幾條這位部長的新政：[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]1、不準員工午休時間（12:00~1:00）在自己的座位上睡覺，否則罰款；[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]2、上廁所的時間不能超過10分鐘，否則要請假；[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]3、上班時間不準上網，甚至不準用公司內部的辦公軟件和同事說話。[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]除了這些政策，這位新部長的其他舉動也讓我們膽戰心驚：[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]他更換了座位布局，獨自坐到了最里面，部門里十多個人全都要背對著他辦公，方便他察看大家在電腦上干什么。我曾親眼看到他非要檢查一位同事的聊天記錄，理由就是要看看這位同事是否在用電腦溝通工作的事兒。還曾親眼看到他要求一個懷孕6個月的同事去掃描文件，該同事跟他商量，懷孕能否不去操作輻射比較大的儀器時，他直接讓這位同事去查公司有沒有孕婦不能操作掃描儀的規定？要沒有，就必須做！[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]或許我干活還算踏實，平時也很內斂，這位新部長到目前還沒有找過我的麻煩。但是看到他對其他同事的態度和這些奇怪的政策，再想想他對待孕婦的態度和自己年內要小孩的計劃，我在工作中再也找不到樂趣了，取而代之的是焦慮和恐懼。[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]請教大家該怎么辦？我應該忍受和明哲保身，還是想辦法找門路換部門？（跳槽很難，因為我計劃近期要小孩）[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]
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lcylln

很有道理