飼料企業銷售內勤培訓資料

劉增茂

哪位大神手里有飼料企業銷售內勤培訓的資料，求分享。記得論壇組織過兩次銷售內勤培訓，誰有這方面資料，請賜予我一份吧。

敏敏克里蘇

有一句話說的非常好，“同改變自己相比，改變世界并不是最難的”。改變一個人的行為，不如改變其思想和觀念，改變一個人的觀念可以通過實踐的磨練與培訓的總結來實現。企業員工培訓已經成為企業人力資源管理的重中之重。
　　飼料企業作為一個基礎性產業，員工素質參差不齊，銷售對象針對的是經銷商、養殖戶;銷售區域是縣、鄉鎮及農村。飼料企業往往容易忽視員工培訓，局限了企業的發展。隨著飼料行業市場競爭的日益加劇，傳統簡單的營銷模式已不能適應市場發展。要完成企業的二次創業，就必須從過去簡單的兩條腿銷售改變為智力型營銷。培訓作為現代企業管理的內容和手段，也被越來越多的飼料企業所重視，現結合企業培訓情況，具體談一下飼料企業如何做好營銷人員的培訓：
　　一、精選營銷人員，全面入職培訓
　　企業招聘和選拔營銷人員是第一關：首先是態度，包括責任感和員工的個人價值觀;第二是員工能力和
　　經驗。
　　銷售人員招聘應有獨特完善的體驗式招聘體系及方法。注意員工個人價值觀一定要與企業價值觀相符，因為直接關系員工會對企業的歸屬感，能否與企業榮辱與共。新員工入職培訓的原則是：全面、明確、激情。讓新員工在第一時間對企業和市場明確認識，并建立強烈的個人及組織遠景。內容主要包括以下幾個方面：
　　1、企業文化(態度、勵志)
　　2、企業遠景及個人職業生涯規劃
　　3、企業產品專業知識的培訓(性能、功能、賣點)
　　4、公司管理制度(從組織結構到運作流程)
　　5、銷售政策的講解
　　6、營銷知識的培訓
　　讓新入職的營銷人員認可企業的文化，愿意加入到企業中來，形成企業的凝聚力和向心力。飼料企業也可根據自身情況利用“多媒體投影儀”、“筆記本電腦”等現代化設施，組成以人事部經理、技術部經理、銷售部經理為核心的培訓小組。這樣，一方面可減少培訓費用，壓縮培訓成本，提高管理人員培訓水平;另一方面，由于培訓人員熟悉企業情況，熟悉產品性能，熟悉市場情況等，培訓起來有一定針對性，能達到預期的培訓效果。另外在培訓過程中，可穿插一些經典案例，激勵類的故事，互動游戲，營造培訓氛圍。同時，通過游戲讓新員工理解其中包含的真正意義，培養他們一種團結協作、積極向上的心態和精神。
　　二、首先擬訂培訓計劃，培訓課題要有針對性
　　營銷人員的戰場在風里雨里，要根據營銷人員需求與員工整體素質確定培訓課題，擬訂全年培訓計劃，以內訓和外訓相結合。培訓系統分為兩條主線：
　　1、渠道管理培訓：包括經銷商、飼料客戶渠道的業務操作技巧和相應的管理技能培訓;
　　2、管理技能培訓：營銷人員在實際工作中經常遇到的具體事項、重點問題事項(促銷管理、應收款管理、市場調研、客戶管理等)。營銷人員要反復實踐和總結，逐步掌握各渠道客戶技巧、管理、控制及方法，全方位提高自己的銷售技巧和管理能力，成為基本功扎實、一線經驗豐富的銷售精英。
　　三、做好產品及專業知識的培訓
　　飼料企業營銷人員產品知識的培訓非常關鍵。營銷人員應成為產品和技術的專家，比如產品的包裝、品種、價格、功能等，在實際工作中得心應手、游刃有余。但應注意在和經銷商的交流中，客戶往往比營銷人員更有專業知識，此時則保證專業原則性不偏，學會聆聽與分享。針對客戶提出的深奧的產品知識問題，可向企業內部專家詢問，或登錄相關行業網站查詢。只有專家型銷售人員的能量才最易釋放，讓人信服，不僅是技術，還有法律、合同及社會經濟活動的方方面面。
　　四、做好銷售技巧的培訓
　　營銷人員學習銷售技巧的方法很多，通過老師授課、相關書籍、企業自編的教材等，內容包括開發和尋找客戶、挖掘潛在客戶技巧、產品介紹技巧、處理被拒絕和成交技巧、資金回籠技巧等。銷售技巧八步法的每一步都不能忽視，培訓老師可以利用情景模擬，模擬銷售場景，提升業務員應變能力。通過培訓，營銷員會產生許多新的想法，每一個人員深受啟發，能夠習慣各種各樣的客戶，解決各種各樣的問題，最后使營銷人員得到鍛煉和提升。
　　五、銷售部經理、區域經理的實地營銷教練
　　企業可采取崗位培訓的方法，因為市場是最直觀、最生動的課堂。區域經理與業務員一起出差，觀察營銷人員與客戶溝通表現，評估營銷人員關于產品知識、銷售技巧、競爭技能等，現場指導和培訓是區域經理的最重要職責，區域經理每月至少要有3-5天時間和營銷人員一起工作。因為現場指導是推動銷售培訓，鼓勵銷售人員找到問題，對銷售人員及時地加以引導和指正，強化所學知識和技巧，這樣才能使培訓具有事際意義。
　　六、注重收集主要競爭對手資料并加以利用
　　通過各方面搜集，了解同類產品的成本、功能、交貨期、促銷手段、市場價格、消費者意見等，分析他們的優勢和劣勢，揚長避短發揮自己產品獨特優勢，并在營銷員培訓時加以分析和研究，做到知己知彼，百戰百勝。
　　七、舉辦拓展培訓，加強營銷人員體能和心態訓練
　　飼料企業可根據自身情況，一年舉辦一次“拓展培訓”，通過拓展培訓達到一次體能訓練，同時加強營銷人員挑戰自我和增強團隊協作的意識，認清他們在團隊中的角色，能更好的定位自己，增強自信，增加挑戰困難的勇氣和決心。
　　八、安排年終營銷人員總結會，加強溝通和交流
　　年終總結交流會非常重要，營銷人員平時很難見面，利用這個機會可以做到互相學習，互相交流與溝通。通過總結一年的銷售情況，有利于下年計劃的制訂。對最優秀營銷人員給予獎勵、頒發獎金，激發全體營銷人員的奮斗精神。通過年終交流會，將營銷人員融為一體，增強企業凝聚力。
　　通過不同形式的培訓，讓營銷人員做到對待工作勤奮，對待公司敬業，對待自己自信，自動自發地開展工作，將培訓知識運用到實踐中去，培養和塑造一支戰斗力強、素質高的營銷隊伍。
　　培訓貴、不培訓更貴。越來越多的企業已認識到培訓人、塑造人對企業是多么的重要，據美國《財富》評選的最適宜工作的100家企業中，這些企業幾乎每一家都對員工提供完全免費或部分免費的培訓，流動率最低的僅為4%。不僅是飼料行業，這也是中國所有企業所面臨的挑戰。

老江湖139

謝謝，學習學習      

旺旺哥

好厲害，覺得論壇都是萬能的了

動物醫師

我這里有..你咋那個企業工作啊