因標簽引起的損失該多大

AQ · 發表于 2007-10-7 14:59:57

我們公司的一批魚料在生產過程中12件料全錯用成另外一種低檔魚料的標簽，生產工人沒有發現、現場品管沒有發現、發貨人員也沒有發現，等貨到養殖戶手里時才發現，經銷商及時把問題反饋到公司里。但是現在養殖戶提出賠償的要求（是獅子大張口），如果不達目的要投訴到管理職能部門。大家說說我該怎么處理？

小農民 · 發表于 2007-10-8 00:57:43

把養殖戶擺平吧！

謝 · 發表于 2007-10-8 09:15:52

沒辦法，想辦法擺平客戶，主要是經銷商。

AQ · 發表于 2007-10-8 09:48:29

養殖戶去年也是類似的問題已經達到了他的要求，所以現在遇到我們又是獅子大張口，可能是1包賠3包吧。郁悶！

qingfeng77121 · 發表于 2007-10-8 14:01:09

源頭控制是關鍵,做好預防糾正措施.
百分之一的的失誤對客戶而言就是百分之百::hihi: :hihi: :hihi:

微塵 · 發表于 2007-10-8 15:18:15

賠料的可能性大，處罰相關的生產工人、現場品管、發貨人員以及車間負責人

562961462 · 發表于 2007-10-8 15:33:28

讓經銷商去擺平，

AQ · 發表于 2007-10-8 16:03:05

我也考慮讓經銷商去出面處理。其實養殖戶是沒有損失的，只不過是標簽錯用成低檔的，能有多大的損失？處罰相關人員的肯定的。

任明武 · 發表于 2007-10-8 16:14:02

這問題最頭痛,只有讓經銷商去想法擺平了

小農民 · 發表于 2007-10-8 23:15:11

原帖由 AQ 于 2007-10-8 09:48 發表
養殖戶去年也是類似的問題已經達到了他的要求，所以現在遇到我們又是獅子大張口，可能是1包賠3包吧。郁悶！

那看來你們自己公司內部管理出了問題。不可能這樣的問題經常出現吧！還是加強內部管理吧！